Отдыхали в данном отели с 25.06-26.06, номера чистые, хорошо оборудованные, завтраки вкусные, нареканий нет. Но все перечеркивает персонал который работает на ресепшене: 1. Элементарно не умеют здороваться, 2. Встречают гостей с надменными лицами (менеджер Евгения), такое ощущение, что мы своим попали на прием к особе царских кровей и потревожили ее. 4. Мы заселялись в 15:30, при заселении выдали неубранный номер (хотя как такое может быть в голове не укладывается, если по стандартам время заселения в 14:00 и по идеи все номера должны быть готовы), и вместо того чтобы извинится и как то сгладит свою ошибку, мы услышали только это не наша ошибка, у нас система показывает, что номер убран, спрашивается чья тогда ошибка???
По итогу, как говорится кадры решают все и в этот раз не в пользу данной гостиницы, пока персонал не научится ценить своего гостя, пять звезд данное заведение точно от меня не получит.

Мы приехали буквально из соседнего города с двумя детьми, чтобы посмотреть Набережные Челны, посетить термы и дельфинарий. Я уже была в Набережных Челнах трижды, при этом один раз как раз в этом отеле.
Отель Татарстан позвонили мне утром в день заезда, уточнили, во сколько мы прибываем и сколько нас будет человек. Я предупредила, что мы придем около 12 дня, чтобы оставить вещи и вернуться к заселению (оно в 14 часов). Но когда мы пришли в отель в полдень, девушка на ресепшен предложила нам подождать 10 минут и заселиться прямо сейчас без всяких доплат. На ресепшене можно попить чай с сухофруктами и несколькими видами свежей выпечки (с дороги - просто прекрасно).
Я бронировала двухместный эконом на 2 взрослых и 2 детей. Несмотря на то, что дети до 7 лет размещаются бесплатно и без мест, у нас в номере стояло 3 кровати (четвертая бы уже точно не вошла), за что огромное спасибо - на двух кроватях было бы тесно. Номер небольшой (как и положено эконому), но очень чистый. Всё работало (телевизор, кондиционер, холодильник, вайфай итд). Расположение у отеля прекрасное - до терм и дельфинария буквально чуть больше километра пешком, парк с аттракционами прямо через дорогу, а соседнее здание с отелем - краеведческий музей, перед отелем есть остановки общественного транспорта (от жд вокзала всего 3 остановки на трамвае).
У нас был номер на 10 этаже (из 14) с очень красивым видом на парк и Каму. Рядом есть как столовые и магазины, так и кафе и рестораны. Утром был завтрак "шведский стол" с большим разнообразием блюд (если совсем уж придираться, то мы хотели и не нашли блины/оладьи, но при этом еды было очень много от легких закусок до полноценных горячих блюд типа курицы с картошкой), столов немного, свободный нашли не сразу (и он был грязный), но всё-таки нашли.
На этаже стоял кулер с горячей и холодной водой.
Абсолютно все сотрудники, которых мы встречали за время нашего пребывания, здоровались и желали хорошего дня (что очень приятно).
В целом, и нам, и детям понравилось, если поедем в Челны, то снова остановимся в этом же отеле.

Наша семья много лет является постоянными гостями ресторана при этом отеле. И мы всегда рекомендовали это заведение друзьям из разных регионов РФ и иностранным коллегам для культурного отдыха в родном городе.
Мы располагали сертификатом на проживание в Бизнес отеле Татарстан , подаренным руководством ресторана.
Каким же было наше удивление, когда мы решили отправить в этот отель наших любимых родителей отдохнуть в отеле в юбилей. Многолетние отношения, и хорошие впечатления, как мы думали, позволят родителям наслалиться отдыхом. Как же мы ошибались..
нам отказали в размещении по сертификату, полученному в подарок от руководства заведения. По причине, которая не соответствует условиям, прописанным в самом сертификате. Сертификат по мнению представителей руководства считается не действительным. Должна заметить, что при этом в самом сертификате нет НИКАКИХ ограничений, кроме количества ночей. Которые ограничивались 2 ночами. (Мы были готовы заселиться на одну, опустив условия самого документа на проживание ) Но нам отказали , ссылаясь на то, что бессрочным сертификат может быть только в том случае, если он КУПЛЕН у них на стойке регистрации. Не понятно, при этом , чем же ОН отличается от того, который, повторюсь, был ПОДАРЕН РУКОВОДСТВОМ ЭТОГО, теперь уже простите, «заведения».
То есть,руководство отеля не способно принять на себя собственную ответственность.
Тогда мы решили все же забронировать номер по тарифу.

Мы забронировали и оплатили проживание. Заказали услуги для празднования юбилея любимых родителей.
Но к сожалению,
От «отеля» никакого комплимента к празднику, или извинений за неудобства, или хотя бы «добро пожаловать снова» не случилось.
Резюмирую. Руководство не способно не только нести ответственность, но и к проявлению малой доли какой бы то ни было лояльности .
Мы сюда точно больше не вернемся, и настоятельно не рекомендуем останавливать свой выбор на этом месте. Есть в этом городе и другие, за те же деньги с лучшим уровнем услуг и сервиса

Бронивали этот отель на мой день рождения на сутки. По приезду заселили практически сразу. Номер 713. Сам по себе номер не большой, есть холодильник, фен, телевизор. Хочется отметить абсолютную чистоту в отеле и в номере.
Отель бронировали без питания. Чай или кофе можно попить на ресепшене, там для этого все есть. На лестничной площадке возле лифтов стоит кулер с холодной и горячей водой.
Расположение у отеля очень удачное, рядом магазины, кафе, недалеко находится дельфинариум, который и был целью посещения Набережных Челнов.
Отличный отель!!!

С рабочей командировкой были в Набережных Челнах с 13 по 15 апреля, останавливались в Бизнес-Отеле «Татарстан» на 2 ночи.
Отель сразу понравился. Как зашли в фойе, на ресепшен быстро оформили каждого поодиночке. Контингент постояльцев очень приличный, в основном были командированные.
Номера дали каждому двухместные. Номер 409 мне очень понравился. Все чисто, стильно, культурно. Мебель приятная, не старая. В прихожей на вешалке табличка "Пожалуйста, не беспокоить" и "Пожалуйста, уберите номер". Там же одноразовые тапочки и рожок. В шкафу швейный набор и дополнительная подушка с одеялом. Рядом письменный стол, на столе лампа настольная и в папке информация отеля. На тумбочке телевизор ЖК стоит, каналов много. Внутри тумбочки мини-холодильник. Рядом с тумбочкой кофейный столик. На столике чашки с ложками (не пластиковые) и стаканы. На каждого лежат пакетики с чаем и сахар приветственная бутилированная вода (2 бутылки по 0,5л). Кровать очень удобная с ортопедическим матрасом, подушка для меня тоже удобная. В ванной хорошая сантехника, всё работало. Есть комплект полотенец на двоих и косметические принадлежности. Всё хорошего качества и белоснежного цвета.
Уборка отличная. Замечаний нет.
Завтраки отличные - «шведский стол», выбор большой, проходит в ресторане на 1 этаже. у входа администратор спрашивал номер комнаты, если завтрак входил в стоимость номера или оформлял покупку завтрака. Меняются подносы с закончившимися блюдами очень быстро. И все это очень не навязчиво. Сама атмосфера ресторана очень спокойная и приятная.
Вечером ужинали в ресторане за свой счет, все было вкусно.
Расположение отеля считаю удачным - много транспорта, в том числе метро, близость центра города. Рекомендую.