Savoy Sharm El Sheikh 5*

Вот мы наконец то и побывали на море! Долгое время думали , какой отель выбрать и наш выбор пал на Savoy !
Выбрали из за красоты отеля ,очень красивый, цветущий . много зелени и пальм . Территория отеля большая , завораживает своей красотой . Есть где прогуляться после ужина , площадь SOHO

Начну с заселения .

Писать отзыв , мысли путаются, главное все понравилось с мужем !!! И отель и море и питание!
Прилетели мы после обеда и нас сразу заселили в хороший номер после реновации . В номере все понравилось , большой , уютный ! В номере ТВ, холодильник , сейф , халаты/тапочки (2компл ), утюг глад.доска – по запросу . Шампуни , гели, швейн. набор– все есть . Нет зубн. щетки,пасты . Кондер работал на отлично , кровати прям блаженство . Комарик один раз залетал, больше не было . Если какие то возникали вопросы или проблемы обращались к милой , отзывчивой девушке Лесе за помощь в решении вопросов
Уборка номеров на 10 баллов, быстро и чисто ! Персонал отеля дружелюбный , улыбчивый . Работники отеля следят за чистотой.
ВайФай ловит везде , и в номере и на пляже - это здорово!

По питанию

Скажу все супер , каждый найдет себе по вкусу , что покушать . Большой выбор овощей, фруктов . Манго – это что то, вкуснотища. Есть и мороженое , кто любит по лакомится . Много мяса (говядина, индейка, курица, утка, баранина) и морепродуктов . Много очень разной выпечки , пончики , торты , сладости.
Бары в холле отеля, у бассейна и на пляже предлагают вкусные коктейли , снэки , чипсы , мороженое . Есть пиво – и крафт и в банках . Напитки разносят по пляжу .
В баре на пляже очень отзывчивый персонал . Выдается полотенца на пляже и около бассейна . На пляже есть душ , туалет .
Можно записаться предварительно на ужин каком либо из ресторанов Аля-карт , мы были в Итальянском и Турецком , все было на высшем уровне !!!
Алкоголь не плохой , и на пляже и в ресторанах, и в баре.

Море

Песчаный пляж с зонтиками и шезлонгами , жезлонги всегда можно найти свободные.
Море теплое , чистое . Коралл живой, рыбок много всяких больших и маленьких , пару раз видели скатов . Бухта безветренна , на понтоне сидел спасатель и следил , чтобы все было спокойно на воде и за плавающими людьми . В баре на пляже очень отзывчивый персонал. Есть пиво – и крафт и в банках . Делают много коктейлей . Напитки разносят по пляжу . Выдается полотенца на пляже и около бассейна . На пляже есть душ , туалет .
Для маленьких детишек есть свой бассейн на пляжу , очень удобно !
Из отдыхающих в основном иностранцы – итальянцы, англичане, немцы , к сожалению музыка включают для них , друзья наши подходили к сотрудникам пляжа и просили включить что то и понятное, танцевальное и для русских . Спасибо прислушались , аж настроение поднялось !
Так быстро пролетели 10 дней отдыха .
Отель классный , рекомендую однозначно!!!
Всему персоналу отеля хотим сказать спасибо за отдых , домой прилетели отдохнувшие и загорелые!!!

Провели замечательные две недели отпуска в этом прекрасном отеле. Персонал отеля очень отзывчивый, любой вопрос решается практически сразу. Большое спасибо Лесе за помощь в решении вопросов. Уровень сервиса очень высокий. Ресторан балует разнообразным меню. Официанты расторопны и вежливы. Ежедневная смена тематического меню в главном ресторане. Большой выбор блюд, Свежие фрукты в большом количестве. Десерты на любой вкус.
Бары в холле отеля, у бассейна и на пляже предлагают вкусные коктейли. Бармены очень дружелюбны, приветливы и расторопны. Номера достаточно просторные. у каждого номера широкие террасы или балконы с удобными креслами и диванами. Широкие кровати дадут возможность прекрасно отдохнуть. К каждой кровати предлагается две подушки разной степени жесткости. Небольшим недостатком является отсутствие мест для сушки купальных принадлежностей. в душе есть небольшая струнка, но белье не высыхает и приходится сушить его на спинках кресел на балконе или на его ограждении. Песчаный пляж с зонтиками и шезлонгами располагает к отдыху. Вход в море по двум небольшим понтонам, на которых дежурят спасатели. вдоль всего пляжа расположен коралловый риф, на котором обитают красивые рыбы. Сотрудники пляжа помогают застелить шезлонги полотенцами, довезти коляску с ребенком, разносят освежающие полотенца. Особенно хочется отметить Тайсона, который своей улыбкой и вниманием очаровывает отдыхающих. Бар на пляже предлагает широкий выбор напитков и коктейлей, мороженное и снэки. Анимация рассчитана на итальянцев и англоговорящих туристов. Отель располагает к отдыху вдвоем или семьям с маленькими детьми. С удовольствием вернемся сюда снова.

Отель выбирали целенаправленно, ибо ранее прожили в Сиерре месяц с ребенком. Сейчас взяли отель классом выше и не прогадали. В данный момент у нас прошла половина отпуска, мы все еще в отеле, но готова рассказать вам о минусах и плюсах, которые перекрывают все минусы.

Ресепшен.
Кто-то тут писал, что неприветливые сотрудники там. Мы раз пять подходили - все отлично общаются. На русском никто почти, но я немного говорю по-английски. Поэтому проблем не было.

Номера.
У нас два стандартных номера с видом на сад. Поселили очень далеко в корпус №7, просили поменять номер, предложили переехать в корпус №6, но по расстоянию практически тоже. Остались в корпусе №7, но учтите, что здесь слышна тусовка с Сохо, хотя сами номера на порядок больше по площади, чем те же в 6 корпусе. Номера старенькие, но всё довольно чисто. Туалет, душ работает, за окном почти свой приватный детский бассейн. Для меня огромный минус - это ужасные матрасы и подушки. Просто мучение. Мягкие, неровные, проваливаются. Возможно в номерах категории выше другие, в следующий раз попробуем.

Пляж и риф.
Идеальные. Я не знаю, кому тут в сентябре не хватает места на пляже, но теперь знаю, кто занимает лежаки с утра и не приходит по полдня. Мы приходили в любое время и всегда есть свободные лежаки - нам надо было 5-6 рядом, так как компания из 6 человек. Тайсон - красавчик, то водой обольет, то полотенце принесет под голову, то ледяное полотенце на лицо - очень душевный парень. Всегда интересуется как дела, всегда услужлив и приятен. Савой, дайте ему премию, пожалуйста!
Обслуживание на пляже - отличное. Постоянно ходит официант, чаевые оставляем, нас уже запомнил и периодически сам приносит нужные нам напитки в нужном количестве. Быстро убирают глазную посуду. Разносят канапе с фруктами. Молодцы, ребята. Два человека, включая меня, из нашей компании приболели - так местные дайверы, которые оказались нам знакомы с прошлой поездки, передали капли в нос и уши, сразу уши отошли. Спасибо им за это. Вообще ребята из дайвинга очень корректные, чего не скажешь о зазывалах из СПА. Шумные, пришлось сделать замечание.
Риф великолепный. С масками нырять самый кайф. Рыб много, глубина большая. Видели ската, мурену, миллион разных рыб от мала до велика, сегодня приплыла рыба-попугай, собрала своим появлением весь пляж.

Также плаваем на скорость от пантона Савоя до пантона Сиеры, там ровно 100 метров в одну сторону, раз 5 так сплаваешь - отличная тренировка.

Питание.
Я была в Египте раз 10 в разных отелях 5*. Здесь питание отличное! Да, это не турецкие Альва Донна, но выбор хороший и, что самое главное, качественные продукты. Отличный гриль, великолепная красная рыба на завтрак, разные фреши, много фруктов, включая манго, ананас, дыни, отличные финики! Роллы через день, креветки, крабы. Спасибо, Савой, за наши набранные килограммы! Единственное что подтвержу, так это обслуживание официантов. В приоритете всегда итальянцы и арабы, хотя мы всегда оставляем чай. Но ни разу к нам не подошли и первыми не предложили напитки. Будто одолжение всегда делают. Очень неприятно. Но нам не лень самим ножками дойти и попросить напитки.

Рестораны.
Были пока в рыбном - супер, очень всем понравилось! Салат из свежейшей капусты, суп из морепродуктов вкусные, рыба, кальмар, просто божественно! Обслуживание на высоте, оставили хорошие чаевые ребятам. Только уберите оттуда скрипача, пожалуйста, у нас кровь из ушей пошла от его исполнения.
Вчера были в итальянском - Розмарин. Это ужас. По обслуживанию, подаче, по самой еде - не вкусно и долго. Завтра идем в мясной - по итогу дополню отзыв.

Бассейны.
Еще не разу не были, дети друзей ходили, без отравлений. Вода чистая.

Интернет.
Не плохой, ловит почти везде, даже у моря. Мы с ноубуком, работаем по удаленке, нам хватает.

Анимация.
Очень ненавязчивая и это просто наиогромнейший плюс! В основном на итальянском языке. Из-за отсутствия активной анимации - в отеле мало детей, особенно грудничков, и это тоже немаловажный фактор для тех, кто просто хочет отдохнуть в тишине и покое.

Самый большой плюс отеля - это Олеся. Которая решит все проблемы и всегда участлива к чужим вопросам и проблемам. Спасибо ей большое за это!

Отель однозначно рекомендую. Скоро отправлю сюда родителей! Ну и для себя отель по цене-качеству я определенно выбрала.

По выезду из отеля отзыв дополню!

Всем здравствуйте,

Решил написать отзыв о нашем отдыхе в отеле Savoy в Шарме. Выбрали этот отель не случайно - мы отдыхали тут в феврале.
Нам настолько понравился февральский отдых, что мы решили повторить наш отдых там же.
Наверное данный отзыв будет более объективным, так как поездка во второй раз и выявила различия в обслуживании с февралем.
В момент нашего сентябрьского отдыха отель был очень сильно загружен - возможно даже был в стопе.
По интернациональному составу преимущество взяли Итальянцы, далее были жители арабских стран, Русские, Украинцы и Казахи.
Итальянцев было настолько много, что сложилось впечатление, что мы перепутали самолёт в Шереметьево и улетели в Сан-Ремо.
Проведя небольшой анализ я сделал вывод, что в отеле засела Итальянская тур-фирма, которая заселяет своих граждан в таком количестве, что в отеле работает даже Итальянская анимация (от того же итальянского тур-оператора).
В феврале такого не было и мы были очень удивлены такому изменению - все таки отдых в Италии в наши времена это мечта.
Я не против других национальностей, но Итальянцы настолько шумные и порой наглые, что иногда спокойный отдых менялся на раздражение.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Заселение в номер было на высшем уровне. Быстро дали номер, занесли чемоданы.

НОМЕР

Отель старенький, однако недавно в отеле произошла реновация. Мы взяли дешевый вариант с видом на сад (в феврале брали на море). Если вы не собираете проводить большее время в номере - смысла брать номер с видом на море и переплачивать - не вижу. Номер с видом на сад мне понравился даже больше - у нас был свой мини-садик на первом этаже. Единственный минус в номере - недостаточное количество розеток рядом с кроватью - за это я и снизил оценку. Мы живем в 21 веке и без устройств жизнь свою уже не представляем. Мне приходилось заряжать power bank днем, чтобы перед сном комфортно сидеть в телефоне и поставить будильник рядом. Советую приделать розетки рядом с кроватью.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

По сравнению с февралем - грустно :(. Возможно дело рук перегруза отеля, а возможно и человеческая жадность.
В феврале каждый официант, бармен, персонал отеля обращал на нас пристальное внимание (иногда мы даже прятались). Мы даже пытались оставить чаевые, однако их просто боялись брать - это говорило о качественном менеджменте и хорошем контроле персонала.

Сейчас мы заметили странные вещи. И для объективности моей оценки сервиса - есть и другие отдыхающие, которые с моим мнением солидарны. Дело в том, что в обслуживании персонал замечал только Итальянцев и Арабов - остальные могли ждать отклик дольше.
Вот пример некоторых неприятных моментов:

1) В баре на пляже я ждал очередь на получение своего напитка. Работал один бармен. Сзади подошел итальянец и ему без очереди налили эспрессо.

2) Проходя мимо официанта в ресторане, заметили как итальянец в тихую дает ему евро. (напомню в отеле это под запретом)

3) Искали стол на ужине и из-за загруженного отеля, столик найти было невозможно. Нашли столик с грязной посудой и ждали пока уберут. Подбежал официант и начал нас отгонять от стола, сопровождая словами occupied (занято) - хотя нет никаких признаков занятости столика. Обычно оставляют сумку или любую вещь - а тут возможно ужасное последствие вытекающее из пункта 2. Это было очень неприятно.

4) На пляжном баре особенно бармены остро ведут себя под закрытие - когда собираются уходить с бара. Типо недовольство от заказов под закрытие? - извините... больше не будем

Попрошайничество в Египте - это очень дурная вещь. Я не против оставить чаевые, но только в том случае, если человек это заслуживает. Когда мы были в феврале, мы оставляли в последний день чаевые работникам, которые очень отличились в работе и сделали нам незабываемый отдых - при этом мы могли спокойно уехать и ничего им не оставлять (то есть не было никаких обещаний). Мы были очень рады, что нашли отель без "темного сервиса". Однако, встретив данный факт в Savoy в сентябре - мы очень расстроились.
Как совет отелю - возьмите ситуацию с чаевыми на контроль и научите персонал работать с любыми национальностями одинаково.

ПИТАНИЕ

Питание отличное! Очень радует, что в отеле только один ресторан с концепцией "шведский стол", где каждый день разная кухня. Возможно я ошибаюсь, но в Феврале было меню по богаче. Возможно это проделки наших соседей из Италии, но паста и пицца - просто восхитительны.

По алкоголю - все тоже восхитительно - не дешевый. Плохо на утро никогда не бывает.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Все таки по большей части я вернулся в Savoy из-за чудесного пляжа! Пляж отеля песчаный, зонтиков и шезлонгов достаточно (но из-за загрузки отеля ходили занимать места утром). Вход в море идеальный - через пантон и сразу в глубину. Коралловые рифы идеальные - очень много рыб - без маски не приезжайте). Спасатели регулярно проверяют живность и неспокойствия во время плавания не было.
Сотрудники на пляже разносят полотенца. К кому-то официанты подходили, а к кому то нет (не знаю может опять чаевые виноваты) - я ходил на бар сам. Про сервис на баре отписывал выше. Пляж оборудован душевыми, чистыми туалетами. Претензий тут нет.


Заказывали прачечную - качество стирки хорошее - советую.
Уборка в номерах проводилась хорошо. Мини бар пополняют только при заезде. Далее только кладут воду.


Отдельные слова благодарности хочу выразить следующим сотрудникам отеля:

- Леся - Guest Relation - спасибо за помощь при возникновении трудностей в обслуживании. Также огромная благодарность за поздний чек-аут. Благодаря вам, в последний день мы смогли отднохнуть на море, покушать, принять душ и спокойно уехать домой;

- Тайсон (так он просит себя называть) и темнокожий парень в футболке спасателя на пляже - крутые парни вечно помогали с крутым местом на пляже. Тайсона знали с февраля - очень было приятно встретиться снова )

- Хишам Абдо - официант в ресторане. Тоже знакомы с февраля. Очень позитивный и крутой сотрудник, в области сервиса он показал самый лучший результат. Видно что ему интересна работа благодаря интернациональному взаимодействию - учит языки и старается угодить всем. Так как я работаю в сервисе рекомендую на него обратить внимание, он крайне заботлив к гостям!

Вернемся ли мы в этот отель еще раз? - Конечно да.
Минусы конечно неприятные - но надеюсь, что этот отзыв поможет исправить недостатки.

Посоветую я данный отель друзьям? - Конечно.

Отдыхали семьей, сыну 10лет. Понравилось всем, учитывая, что у всех предпочтения разные. Отель отличный, персонал отзывчивый, внимательный и не навязчивый. Все хорошо говорят на русском. Даже если не оставляешь чаевые отношение не меняется. Обязательно посмотрите картину рядом с ресепшн, где нарисованы многие знаменитости. Она бомбическая!!! От нее такая мощная энергетика, вау!
Уборка в номере каждый день, полотенца меняют, постельное белье чистое, матрасы ортопедические!, высыпались хорошо. Насекомых нет, мы запаслись фумигатором, нам не пригодился. Номер на твердую 5! Питание- очень все вкусно, меню разнообразное, тведая5! Впервые были в отеле, где схема карт, сначала было непривычно. При заказе напитков, в баре , в ресторанах нужно предоставить карту ключ от номера и подписать нулевой чек. По этим картам смотрят какой у вас тур все включено или нет. Если не все включено, то при выезде оплатите счет. В ресторанах официанты, что тоже для нас было непривычно, основное блюдо набираешь себе сам, а напитки приносят они, можно попросить и любое блюдо, тоже принесут . Пляж шикарный, бар у пляжа стандартный- есть все, и напитки и перекусить и мороженое. Море вне конкуренции!!! Риф прекрасен. При выборе тура у нас основным являлось красота подводного мира. И мы не разочаровались- видели скатов, мурену, множество всяких красивых рыб. Накупались с удовольствием. Риф , безусловно 5!!! Анимации в отеле практически нет, вечером тихо. Иногда итальянская группа молодых людей аниматоров развлекала своих соотечественников и все, но это не проблема, так как ночью вся туса в СОХО. Там и клубы и на улице какие- то представления, но было очень жарко и мы долго не гуляли, а зависали в баре Сафари. В общем отдых удался на 5, мы довольные. Рекомендую отель, не пожалеете.