Siva Sharm Resort & Spa 4*

Добрый день всем любителям отдыха в Египте. Зимой всегда хочется немного тепла. Время посещения– с 28 декабря по 4 января. Туроператор – Библиоглобус. Мониторила Шарм у всех туроператоров начиная с начала декабря и Библик предложил акцию -10% на бронирование 10 и 11 декабря, что позволило встретить новый год на берегу Красного моря. Очень люблю бухту Шаркс Бей, искала отель непосредственно в этой бухте, ну и конечно с возможностью погулять по Сохо, желательно в пешей доступности. До этого несколько раз отдыхали в Grand Oasis, но сейчас ценник на него астрономический, хотя не совсем понятно почему. Проанализировав несколько отелей, решила выбрать этот, тем более давно заглядывалась на него из-за расположения (первая линия у 4*, бухта Шаркс Бей и до Сохо 15 минут неспешным шагом). Перелет Аэрофлотом. Имея уже опыт ночных перелетов не стали рисковать и взяли перелет на раннее утро. Прибыли в отель в 13.00, заполнили анкету, получили браслеты и были направлены на обед. После обеда вернулись на ресепшен и получили номер на пятом этаже с видом на бассейн и на море.
1. Номер.
Номер с прямым видом на бассейн и на море. Номер понравился. Вся техника хотя и не новая, но работала исправно. Мебель в состоянии, приближенном к обморочному. Присела на стул, имея вес в 70 кг, и он подо мной сломался. Стул был собран в исходное состояние, задвинут в угол для антуража. Сообщили гиду о поломке на встрече, т.к. Библиоглобус видимо пытается поучаствовать в улучшении сервиса данного отеля, что похвально. Единственное, как всегда – задумка хорошая, а реализация, как всегда подкачала. Пришел мастер в наш обеденный сон и поняв, что сейчас он ничего сделать не сможет – больше так и не появился. Поэтому вроде как попытка что-то улучшить была, но успехом, она, увы не увенчалась. Горячая вода была всегда, независимо от времени суток. В ванной комнате – ванная. А так замечаний по размещению и номеру нет. По приезду в номер приносят три бутылки воды, далее воду можно взять в любом количестве на баре у основного ресторана. Кондиционер шумный, практически не остужает комнату. Благо было не лето.
2. Обслуживание.
Уборка номера каждый день. Оставляли чаевые, номер убирали хорошо: лепили разные фигурки из полотенец. Уборщики несколько раз подходили и спрашивали все ли устраивает по уборке, есть ли какие-то замечания или пожелания. Разговаривают на английском, по-русски разговаривают на ресепшен, в магазинчиках, которые находятся на территории отеля, носильщики и гиды, которые предлагают различные экскурсии.
3. Питание.
Всегда был большой выбор выпечки на завтрак, а на ужин различные десерты. Мясо, рыба и курица каждый день в различных вариантах, отдельно на улице на гриле жарили курицу, жарили рыбу в кляре и бананы. Овощи вареные, тушеные. Отдельно повар делал пасту для всех желающих. Много различных салатов, свежие овощи, которые повар нарезает в зале при тебе. Фруктов конечно было не особенно много, но для зимы вполне нормально: апельсины, дыня, яблоки, мандарины, финики, фруктовый салат. Отдельно детское меню, но туда не заглядывала, поэтому ничего рассказать про него не могу. Есть рестораны а ля карт, но, к сожалению, туда так и не попали, запись только с 10 до 11, а терять время не особо хотелось. Беда основного ресторана – отсутствие чашек и стаканов. Тарелки приносили регулярно, если они заканчивались через минут 5, стаканы и чашки можно было ждать вечно. Варианты, которые были предложены – либо стаканы по 150 мл, либо бумажные стаканчики по 100 мл. Некоторые отдыхающие, проявив смекалку, наливали чай в супницы. Согласитесь, это совсем не то же самое, что чашки по 350 мл. Вопросов по питанию нет, вопросы по сервису – большие, желания их решать видимо нет вообще.
4. Развлечения.
Брали экскурсию (морская прогулка) 31 декабря у Библиоглобуса в Рас-Мохаммед. Экскурсия понравилась, проходила на 4-х палубной яхте-катамаране. Выезжали утром, после завтрака, вернулись в районе 17:00. В течение дня останавливались в открытом море для снорлинга и дайвинга (по желанию). Купание проходило группами, с гидами. Можно было спуститься га нижнюю палубу, посмотреть подводный мир. В течение дня можно было взять бесплатно напитки, обед с морепродуктами был очень вкусный. Самое сильное впечатление осталось от акулы, которую увидели с верхней палубы – подплыла к носу яхты. Гиды успокаивали, сказали, что это китовая акула, она не нападает на людей. Зрелище на самом деле захватывает: размеры и запредельная скорость движения. В целях безопасности из воды все же всех туристов оперативно подняли на лодки.
Анимация неплохо организована, в течение дня зазывают на аэробику, стречинг и зумбу. Отдыхающие с удовольствием принимают участие. Вечером предпочитали ходить на Сохо, поэтому и про вечерние представления написать особо нечего.
5. Море и пляж.
Очень большой плюс этого отеля – его расположение. Пляж в форме каскада. Лежаки на верху более новые. Лежаки, которые находятся на самом берегу деревянные, матрасы конечно же потрепанные. На самом верху на газоне в тени лежали просто матрасы на траве, отдыхающие были и там. На территории два понтона: один для лодок и водных развлечений, второй для купания. Лестница, к сожалению одна и на последнем издыхании. Есть небольшое место, где можно пройтись по песку, но купаться там не получится. Рыбки разных форм и размеров, разноцветные кораллы, большая прибрежная полоса, вдоль которой можно поплавать и посмотреть фауну. Ну и конечно же, как всегда, утреннее занимание лежаков с 7:00, причем даже сотрудниками отелей для «обиженных» русскими иностранцам, полотенца либо вообще не убирают с определенных лежаков, либо стелют каждое утро. Не факт, что там будет кто-то загорать, но пользоваться лежаками уже невозможно. Это уже политика отеля, были в других отелях, где четко следят за тем, чтобы не занимали места, полотенца просто убирались независимо от национальности.
Бар на пляже предлагает напитки с 10:00, воду тоже только через бар. Не совсем удобно, в большинстве отелей рядом с баром стоит кулер, где можно налить воду и не нужно выстраиваться в очередь за стаканом воды.
Бассейн без подогрева, лежаков у бассейна много. Некоторые купались, но это на любителя.
6. Ну и все остальное.
Брали путевку с расчетом на встречу нового года. Праздничный ужин не входил в стоимость, но все же для всех гостей отель решил устроить торжество и развлечение. Всем желающим, которые хотели немного больше сервиса предлагалось за отдельную плату приобрести бутылку шампанского и как бонус – место с прямым видом на «сцену» в импровизированном шатре (зима как никак, в темное время бывают сильные ветра и достаточно свежо). Стоимость данного удовольствия была некритична – всего-навсего 30$.
Мы тоже оказались не исключением, захотели комфортно посмотреть новогоднее представление. Ну а здесь – как всегда разница между обещание-реальность оказалась колоссальна и не в пользу обещаний. Персонал отеля как всегда сделал все с точностью, но только наоборот. Никакого места в так называемом шатре нам не предоставили, пытались посадить практически на проходе, после устроенного скандала предложили место сбоку, т.е. с видом на шатер, а не на сцену. Бутылку шампанского тоже дали после пяти напоминаний, и не белое, как я заказывала, а розовое. Я все пониманию, может места в шатре не хватило, но – в шатре сидел генеральный менеджер отеля и еще немного гостей. Место там было, почему нам отказали в столике – непонятно. Организация праздника – если, конечно, ее можно так назвать была просто отвратительна. Непонятно для кого было выставлено и сервировано огромное количество столов, за которыми никто не сидел. Создать иллюзию большого количества гостей? Огородить вход в столовую, чтобы все гости отеля не ходили туда-сюда за едой и напитками? Потому что дойти от стола в столовую или бар – прямо настоящий квест с лабиринтами. Приглашенный ведущий – вообще песня. Весь вечер мешал отдыхающим смотреть представление – постоянно что-то снимал на телефон и бегал перед артистами. Отдыхающие, которые ему сделали замечание и попросили не вести себя таким образом – сразу были «поставлены на место» этим «чудесным и воспитанным» человеком, которому какие-то гости посмели сделать замечание.
Но, видимо, не только я увидела все это безобразие, сразу после нового года появились другие управляющие и отель начал потихоньку преображаться. Надеюсь, сервис все же придет в норму, и все гости отеля начнут чувствовать себя комфортно.
Вообще я раньше посещала сеть отелей Red Sea, всегда у них уровень сервиса был на высоте. Поэтому здесь я была немного разочарована.
По итогу могу сказать следующее: в любом отеле есть свои плюсы и минусы. Это - мое видение отеля и я старалась объективно оценить важные для отдыха аспекты. Спасибо всем, кто дочитал до конца.

Были вдвоем с мужем и мы из тех,кому первостепенным в Египте являются именно пляж с морем, рифы, территория и виды. И в данном отеле всего этого нам более чем хватило. Нас предупредил турагент,что отель "просел" по сервису и питанию. Но мы рискнули и ,в итоге,получили больше,чем рассчитывали. Удивляют завышенные ожидания людей,заплативших совершенно бюджетную цену. А теперь конкретнее:
Номер: 1501. Вторая цифра -этажность: четная(свой отдельный балкон);нечетная(терраса на 3-4 номера) и то и другое с шикарным видом на море. Все работало, звукоизоляция хорошая. Мыло, шампунь,гель,фен есть. По уборке не скажу,мы ею не пользуемся.
Питание: завтрак абсолютно в категории бюджетной турецкой пятерки. Обед наверное самый слабый, возможно из-за того,что на пляже есть пицца,блины,вафли. На ужин гриль рыба и курица. Приходите через час после начала ужина- очередей за грилем уже нет,а еды все также достаточно и всем хватает. Алкоголь в Египте не их конёк,кто сталкивался,везет с собой. Наблюдали возмущения туристов по поводу "один человек -одна порция",ну так знали ,что так оно,ну везите с собой или дайте вы ему тот доллар на чай,и да улыбнитесь же наконец им,они всё прекрасно считывают и отвечают тем же,как и к ним)
У отеля есть козыря,они в названии отзыва,но есть куда расти конечно. Хотя понимаю,что ценник сразу взлетит.
Рифы оч красивые,рыбок много,в основном стандартный супнабор) Однажды видели крылатку и мурену(достаточно крупную),голубые скаты всегда.
Пляж: первый ярус- лежаки как шпроты в банке,забронированы полотенцами круглосуточно ,но мы туда и не хотели. Второй ярус хорош, расстояние между лежаками,вид на море свыше,людей меньше. Третий ярус-трава. Тоже хорошо,но уже чуть дальше от моря. Места я занимала в 6.30,потому что так просыпалась. В 10 утра найти места на первом/втором ярусе почти нереально. Но есть беспроигрышный вариант:за чаевые "главный по шезлонгам" найдет вам любые места,на любом ярусе,просто потому что он сам их с вечера и "забронировал" своими полотенцами))) Так делал только один "шезлонщик" и смотрится,если честно, так себе🙈 Но был вечер,когда "самый главный по пляжу" психанул и прошелся и собрал все полотенца,со словами "утром можна ,вечером низя"! Думаю в пик сезона это будет прямо проблемой.
Еще проблемка,кому важно(нам нет)-это лифт- он работает через раз.
В остальном,зная на что вы едете и чего ждете от данного отдыха с ценником 1030 евро на двоих(номер sea view) можно остаться вполне довольным.
П.с: наш последний день началась стройка на соседней территории и на пляже это может стать ещё одним минусом,если не завершится поскорее...

Берите с собой ручку, для заполнения карточки перед паспортным контролем.

Приехали в отель в 13:00. Одели браслеты и пошли на обед. После обеда заселили в номер 1508(терраса).

Номер
Номер большой. Все работает. Вода горячая есть. Номер находится вдали от анимации и музыки отеля. Ее слышно но не так как в других номерах.
Старая мебель и сантехника. Холодильник, сейф, телевизор есть. В целом номер хороший, но вот за счет сантехники(вообще это проблема по всему отелю) общее впечатление портится. Хотя есть номера где все отлично, но их немного. Если заменят, исправят будет вообще супер. Уборка была каждый день(кроме воскресенья). Постоянно делал разные фигуры из полотенец, используя наши аксессуары на столе.

Территория
Территория большая, зеленая, красивая, ухоженная. Большие кактусы, пальмы. Очень много локаций для фото.
Вечером поливают газон - пахнет не очень приятно.

Еда
Очень вкусно и много разных блюд.
Ниже перечисленные блюда были в течении недели.
Супы: томатный, вермишелевый
Гриль: рыба(филе), курица, кебабы, что-то чебуреков. Иногда накладывали сами повара(очень ограниченные порции, как и везде по отелю).
Салаты: делают за отдельным столом салаты, соления,
Каждый четверг рыбный день: красная рыба и рыба других видов, крабы, креветки, кальмары, мидии.
Сладости: выпечка(в основном бисквитные пирожные)
Фрукты: гуава, мандарин, апельсин, финики, дыня.
Гарнир: картошка, макароны, свои национальные блюда, запеченые цукини и баклажаны, кабачки, кус-кус.
Горячее: тушеная говядина, курица, рыба.
В отдельном окне повар делает пасту с разными наполнениями на ваш выбор.
Напитки: пепси, спрайт, фанта. Наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Остальные напитки(пиво, вино) для себя на обед-ужин, можно налить только в пьяно-баре.
Свежевыжатый сок из клубники, гуавы, дыни, апельсина, микс. 1$ маленький стакан 200мл и 2$ 400мл

Кофе автоматы работали по очереди. Чай в пакетиках был всегда.

В целом еда очень хорошая, выбор небольшой, но можно найти каждый раз что то вкусное для себя.

По поводу тарелок, да есть сколы. Меня это не напрягало. Через мин 30-40 после начала работы ресторана с ними была проблема. Но найти можно.
Чашки и ложки(для супа) тоже заканчиваются быстро, нужно просить. Приносят быстро.

Бары:
В баре возле туалета(beach bar) делают вафли и блины(15:00-17:00). Соусы на выбор. Напитков нет.
В основном баре у бассейна бургеры и картошка фри(15:00-17:00) и напитки.
В баре возле моря(слева) пицца(13:00-16:00) и напитки.
В баре возле моря(центральный вход) только напитки.
Все бары пляжа работают с 10:00 до 17:00.



Море и пляж
Пляж очень большой. Многоуровневый, есть зоны где народу вообще нет, но от туда далековато до входа в воду. Лежаков хватало всегда. Есть также шатры с матрасом, они заняты с утра или даже с вечера. Есть и такие люди которые оставляют полотенце на ночь на своем лежаке и возвращаются вновь. Иногда проходит секьюрити и забирает все полотенца. Относит их в общую кучу где потом нужно найти свое, естественно никто свое не находит и происходит обмен. Ну и кошки гуляющие по территории тоже любят лежать на полотенцах а не на песке. Пляжные полотенца сразу лежат в номере и вы меняете их у человека который убирает ваш номер по запросу. Выход в море один: понтон и рядом есть лестница на мелководье. Днем прилив, вечером отлив. Море теплое, купались каждый день. Очень много рыбок, скаты. Выход на понтон открывали в 08:00. Закрывали в 16:30.

Анимация
Говорят анимация плохая. Возможно по сравнению с турецкой, да. Но у нас попался народ веселый и активный. Поэтому всегда все проходило весело и с позитивом. Всегда после небольших выступлений, аниматоры устраивали дискотеку, караоке, свои конкурсы. В целом можно посмеяться и развлечься.
Мини-диско есть, но так как людей с детьми мало, данный отрезок времени проходит скучновато.
Вообще для детей кроме моря и бассейнов(про бассейны отдельно) ничего нет. Мы не увидели никаких игровых зон.
Всегда ребята играли в волейбол.
Есть дартс, но доска почему то на уровне 2,5м.
Есть бильярд в пьяно-баре(платный)
Столов для настольного тенниса нет.


Зона SPA
В зоне SPA: спортзал бесплатный. Зал небольшой. Но есть все что нужно.
Сауна, хамам за доплату. Есть массаж.

Бассейны
Подогреваемый бассейн на ремонте. Скорее всего надолго. Уличный бассейн огромный, люди купались. Но нам показалось что вода в бассейне холоднее чем море. Из бассейнов выгоняют в 17:00.


Интернет:
Интернет слабый. Только в зоне piano-bar. В ресторане за столами напротив бара(ближе к бару) тоже ловит. Номер для подключения нужно брать на ресепшен. Они напечатаны на бумажках и лежат в коробочке на стойке. Бери сколько нужно. На каждый телефон свой номер. Вводить номер нужно при каждом подключении к вай-фай. Поэтому кладите номерок под чехол или запоминайте. Иногда происходит обновление сети. Это видно сразу по первой цифре номера. Были номера на 8, теперь лежат на 1. После обновления старые номерки перестают работать, нужно идти брать новые(у нас было 2 раза за 10 дней). Так что не берите 10 штук на про запас. Я один раз в настройках вай-фай нажал «забыть эту сеть». Номер слетел, пришлось брать новый.

Рестораны аля-карт.
Итальянский ресторан.
1. Салат цезарь с курицей или капричозе(помидор с сыром)
2. спагетти с курицей(куриное бедро фаршированное прованскими травами) или рыба с овощами
3. пицца(лепешка с сыром).

Вкусно. Но итальянской кухней назвать сложно. Рядом сидели итальянцы, они ушли, посмотрев на блюда. После ужина в этом ресторане в основной ресторан пришли только за сладким, голодными не остались.

Китайский ресторан.
Было 5 блюд(выбирали из):
1. Роллы с овощами(морковь)
или спрингроллы(треугольники из слоенного теста с сыром)
или салат с курицей(обжаренные овощи в соусе с кусочками курицы).
2. Кукурузный суп или суп с грибами.
3. Говядина по китайски или курица по китайски или рыба по китайски
4. Гарнир: жареный рис с овощами или лапша с овощами
5. Десерт: банан в слоеном тесте с клубничным соусом.

Нам посоветовали туристы которые там уже были взять говядину. Мы не прогадали. Очень красивая подача на очень горячей чугунной тарелке, с эффектом пара и шкварчания. Порция большая, вкусная.

Нам все понравилось, мы остались довольны. Тех блюд которые мы попробовали в этих ресторанах в основном ресторане не встретишь.


Общее впечатление:
Очень хороший отель за свои деньги. Территория и море восхитительны. Заменить бы всю сантехнику и мебель и было бы ещё лучше!

Всем хорошего отдыха!