Выбрали отель(ROYAL REGENCY PLAZA) по положительным отзывам! Отдыхали с 20 по 30 сентября! Погода, море отличное! На ресепшене познакомились с Халиной, привез в отель подарок из России, сухоцветы! Ей они очень понравились, сказала что никогда таких подарков не было!
Об отеле!
На большой территории расположены 3 отеля! Большие бассейны, есть аквапарк!
Территория большая есть где погулять, номера просторные, убираются каждый день, вода в номере каждый день, вид на море шикарный, много ресторанов и баров, персонал вежливый! По любым вопросам обращались к Халине все решалось очень быстро!
Вход в море пологий, рекомендую взять специальную обувь. На пляже сегда есть свободные лежаки, пляж чистый! Купили маски для плавания на поверхности, заплывают разнообразные рыбки, кораллов живых нет, но очень интересно! На кораллы возьмите экскурсию! Накупались за 10 дней вдоволь!
В отеле наш отдых сопровождал терагент компании Пегас - Ахмед. Взяли экскурсию на море на Катамаран Либерти Русалка. ( Это 4 палубная яхта с подводным помещениями для просмотра подводного мира Красного моря) первый раз попробовал дайвинг! Семья от экскурсии под впечатлениями! наплавались у кораллового рифа) Инструктора и персонал профессионалы своего дела!
Обязательно вернёмся в отель ещё! Спасибо за прекрасный отдых! Ставлю отелю твердую 5!

Можно сказать что наш отдых удался, нам все понравилось, море великолепное по крайней мере для нас, мы хоть наплавались, мы были в корпусе B, в номере были и халаты, и тапочки, уборка была отличной, уборщик большой молодец, питание нормальное, всегда найдёшь, что поесть, очень понравилось в ресторане возле моря, очень хочу отметить работу официантов просто молодцы. Рецепция работает хорошо, номер дали сразу хороший. Снизила оценку за работу девушки, не помню как её зовут, Guest relation, безобразно работает, никакого внимания к гостям. У дочери было день рождения, я к ней обратилась, как можно устроить сюрприз ребёнку, она предложила забронировать итальянский а-ля ресторан и сказала на какое время. В назначенный день и время мы нарядно одетые, всей семьёй пришли в ресторан, в ожидании сюрприза, но каково было наше возмущение, брони, как оказалось нет, хотя Guest relation уверила меня, что запись будет, мы просто развернулись и ушли. Моя дочь очень сильно расстроилась, ведь получить подобный сюрприз на день рождения не хочется. Очень благодарю всех работников главного ресторана что они всё таки помогли устроить праздник для дочери. Ещё раз хочу подчеркнуть, что с такой некомпетентной работы Guest relation, я никогда не сталкивалась. Надеюсь, что когда мы приедем, в следующий раз (мы это планируем), нам не придётся столкнуться с подобной некомпетентностью

При заселении в номере не работал душ после нашей заявки этот недостаток устранили.Подключить WI_FI это пройти целый квест!!!сам ты это сделать не можешь только сотрудник ресепшена и после этого надо идти в свой номер чтобы активировать подключение а если этого не произойдет то надо опять идти на ресепшен!!!после каждого отключения электричества( за две недели нашего отдыха два раза отключали) интернет отключается и опять приходится делать все заново!!!Во всех общественных туалетах не работает кондиционер НИКОГДА а на ресепшен то работает то нет.Единственное место где хорошее охлаждение это лобби бар для золотых и серебряных браслетов НО в предпоследний вечер когда мы туда зашли нам сообщили что концепция поменялась и теперь с детьми туда НЕЛЬЗЯ!!! кстати холодные и более менее вкусные напитки тоже только в этом баре!!!в баре на пляже для золотых браслетов ВСЕ напитки горячие т к разливного пива там нет а бутылки не успевают охлаждаться все газировки и алкоголь в бутылках тоже самое!!! в общем пляжном баре для всех браслетов пиво из кег холодное но до него идти далеко от нашего пляжа и пока несешь напитки половину разольешь и они нагреются а сидеть и пить там нереально т к там стоит ТАКОЙ ЗАПАХ что туда даже заходить противно!!!кстати именно этот бар работает во время вечерней анимации т к с недавнего времени анимация проходит на пляже НО там для этого НИЧЕГО НЕ ОБУСТРОЕНО И ЭТОТ ОТВРАТНЫЙ ЗАПАХ!!!Все остальное нас устроило: уборка номера хорошая и вид с балкона красивый на море.территория зеленая и ухоженная комаров нет.пляжные домики удобные и хорошо защищают от солнца.заход в море хороший и с пирса и с берега.питание понравилось в ресторане роял(для золотых браслетов) и ивори(для всех браслетов).аквапарк тоже понравился и бар на его территории(напитки холодные).сдать карточку от номера надо в 14.00 это плюс а вот то что дают только одну карточку от номера независимо от количества гостей это минус.Вывод:это самый худший отель по УРОВНЮ СЕРВИСА в котором я была(все посещенные отели в моем профиле)

Отдыхали семьей, ребенку 7 лет.
Начну с того, что мне больше всего не понравилось! ЕДА. Никогда не поеду больше в такого уровня отель. До этого отдыхали в Пикальбатрос модерна (он через три отеля от этого). Дак вот это небо и земля. Еда во всех ресторанах тат одинаковая. Проверили во всех ресторанах. Завтрак!!! С утра не чего кушать. Вчерашние оладушки (нет, оладушки жарили, но когда были вчерашние, они лежали подогревались просто), дыня безвкусная, сами работающие там, поливают ее медом, чтоб есть. Каша овсяная на молоке, есть невозможно. И повторюсь, одно и то же, коричневые бобы, пюре картофельное, томат, рис и позавчерашние круасаны, яишница. Трудно что то выбрать. Пробовали в другой ресторан пойти, там то же самое. Обед!!!! Обед получше, но опять то же самое! Рыба - во всех ресторанах есть, но она жареная, черная, как ее есть, я рне понимаю, на нее смотреть то страшно. Еще что то жарят, какие то маленькие котлетки, тоже черные. На шпашках выдавали один раз по одной креветке ( в отеле предыдущем были горы креветок каждый день, горы красной рыбы), красной рыбы здесь не было ни разу. Еда на обед всегда одинаковая. Говядина не жуется. Суп - вода, но я только им и спасалась, добавляла туда то рис, то макароны. Несколько раз ходили в бар около бассейна, где делают пиццу и пасту. Один раз дали только вкусную пиццу, в следующие разы она пережаренная была, сидели ковырялись, фото прикладываю. Ждать в этом баре пиццу минут 15-20, макароны так же. После угольков вместо пиццы туда не ходили, так как очень тяжело столько времени сидеть и ждать, да еще и приносят сожженую пиццу.
Ужин!!!!
Все опять то же самое, вся еда однообразная. Везде.
Пиво самое вкусное и холодное в Лобби. На пляже часто теплое пиво. На пляже в Аква парке часто пиво заканчивается. Мороженое всегда есть в баре у пляжа и во всех ресторанах. Так же много манго, оно великолепно. В ресторане Роял мне несколько раз отказывали дать маленькую бутылочку воды, официант даже позвал кого то главного, чтоб тот разрешил выдать воду мне. И это Ультра все включено! В номере не было ни халатов ни тапочек, ни зубной щетки с пастой. Носили исправно воду, и на этом спасибо. Прибирались не всегда в номере, иногда пропускали наш номер. В отеле очень много итальянцев, очень шумные люди, их облизывают! Номер достался в корпусе В. Очень странно сделаны номера. Внутри дверь, а если ее откроешь, там дверь в соседний номер. То есть если мы одновременно откроем двери, можем встретиться. Через эту дверь очень слышно разговоры и прочее за соседней дверью. Короче, ужас. Семья, с которыми мы познакомились заехала в более свежий корпус, это из Е,F... они на другой стороне расположены, так вот, они лучше, там и халаты с тапочками есть и остальное. Анимация в Аквапарке ходит и просит о них написать отзывы, на Яндексе, не зря там столько отзывов про анимацию SOUL. Мы не поддались. По пляжу постоянно ходят попрошайки, они очень навязчивые, их, конечно охрана гоняет, но редко. Попрошайки - дети, продают браслетики и просят то попить, то поесть. Сын ходил в бар, брал им мороженое и фанту, пожалел их.
Если вы вдруг решите туда поехать, рекомендую взять номер в корпусе E F. Но я лично решила, что в такие отели больше ни ногой! Пляж хороший, с маленькими детьми шикарно, лежишь на лежаке и не боишься за ребенка. Мы специально выбрали этот же пляж, что и в прошлый раз, так как эта бухта ветренная, не жарко и пляж мелкий. Территория огромная, не скажу что чисто. В некоторых местах воняет, например при входе в наш корпус В. В отеле Роял бассейн детский не интересный, он без всего, интересно детям только в аквапарке, а до туда далеко. До моря не сбегать искупнуться)) Вобщем, закончу свой отзыв на том, что НЕ рекомендую данный отель, лучше выбрать сеть получше, чтоб питание было хорошим! Этот отель никак не 5 Ультра все включено, он 3, нормальная тройка. Кстати, все пишут про Халину... Мы специально обратились к ней. Вот она то и дала нам этот нехороший номер. Больше мы с ней не общались. Комната наша 1324, корпус В.