Южное Взморье 3*

"Отдыхали" 10 дней семьёй с двумя детьми (сайт не даёт выбрать два разных месяца, даты поэтому неверные).
Самое ужасное - у нас украли подарки, купленные перед отъездом!!!
Даже не этот факт, а то, что отель никак не отреагировал на мой звонок и сообщение об этом инциденте!!! Вот это сервис и отношение! "Оставьте свой телефон, мы перезвоним" Думаете, перезвонили??? Нет, конечно!
Поэтому ни родные, ни друзья, ни знакомые, ни коллеги (и сарафанное радио дальше уйдет) не поедут в этот санаторий!
Как было: мы купили подарки (набор меда, 2 мази родителям, орехи в меду, варенье разных видов, мед с манго). Т.к. все в стекле, то пакет получился тяжёлый и муж пошел отнести его в номер, а мы ждали его на набережной. Потом он вернулся, и мы пошли в другой магазин. Позже мы все пришли в номер. На утро нам уезжать, поэтому чемоданы уже были почти собраны. Рано-рано утром мы пошли сдавать номер. Внимание! Не забудьте "хлебные корочки"😂 это бумажные книжечки, где отмечают ваше посещение столовой. Их нужно сдавать при выезде! Я об этом забыла и хорошо, что не выбросила из, а бросила в один из пакетов. И вот картина маслом: ночь, я роюсь по сумкам и пакетам в поисках этих книжечек, без них не выпустят🫢 фух, нашла) И мы скорее пошли в машину, ура, домоооой!!!)))
Дома разобрали чемоданы, и я не могу найти пакет с подарками. Я подумала, муж убрал его в чемодан, когда унес в номер. А муж подумал, что я убрала. Оказалось, никто из нас его не убирал, его взяла горничная, больше некому. Нас не было примерно час, когда мы пошли во второй магазин, в это время как раз нам принесли гигиенические принадлежности и вынесли мусор...и наш пакет на сумму более 3000р😔
Я позвонила в отель, это была суббота, меня перенаправили в отдел потеряшек. Там, естественно, ничего не было. Я спросила, что в таких случаях отель делает, не проводит проверку и работу с персоналом?? Мне сказали, что перезвонят. И вот прошел пн, вт, ср и вся неделя, и никто мне не перезвонил. Так что делайте выводы, кто хочет отдохнуть здесь. Я даже плакала от обиды.
Дочь ночью случайно разбила чашку, так мы сказали об этом и оплатили 800р (в журнале, кстати, старые цены или нас обманули с ценой (
Про бумажные книжечки тут уже писали, про самолёты тоже (у нас окна выходили как раз где они взлетают, это ооочень шумно ночью и утром).
Столовые, рестораном не назову, нормальные. Завтраки вкусные, обеды тоже, ужины по-разному. Если вы заболели, дадут контейнер для еды родным, но только если есть вызов и отметка от врача. Один раз сыну стало плохо, он не смог поесть, в контейнере отказали, т.к. не был у врача. Сравниваю с другим санаторием - там были цветы на столах, мягкие стулья, салфетки на столах, приборы лежали уже на столе, здесь все не так. Платья, которые я взяла надеть на ужин, так и остались висеть в шкафу. Я бы в них выглядела неуместно среди людей в шортах. По выходным было мороженое и вино на ужин.
В номере у нас было две комнаты, одна как заходишь из коридора, вторая проходная, через нее вход в санузел. У нас была джакузи, очень неудобно мыться. Шторки нет, лейка внизу, никак не закрепить ее выше. Девушки, бальзам берите с собой, здесь только шампунь и гель.
По лечению: в путевку входят только самые дешёвые процедуры (ванна, парафин, ингаляции, немного массажа, фиточай. Кстати, в том санатории фиточай был каждый день, здесь же всего 4 чая на 10 дней(( Кислородный коктейль 150р был очень вкусный! Рекомендую. Многое за отдельную плату.
Мне понравилась территория: очень много зелени, есть где погулять, набережная вдоль отеля идёт, не надо долго идти до неё, фонтан, цветы, гирлянды, красиво.
На пляже лежаки разделены: вип зона и остальные. Хорошо, что мы не лежим не загораем, иначе лежака не достанется. Мы занимали без зонтика или самый дальний, просто положить вещи и присесть переобуться. Кабинки есть, души есть, туалет не видела, но благо отель совсем рядом. Камушки мелкие, шузы постоянно забиваются.
Парковки нам не досталось даже за 800р (в том санатории 200, чувствуете разницу?) Пришлось у местных ставить за 700.
Анимация каждый день, мы были на иллюзионном шоу, понравилось. Для детей всякие мастер-классы, но мы не ходили, не было времени просто))

Если вам дали путёвку в Южное взморье на работе или подарили, то посетить этот санаторий стоит. Большая зеленая цветущая территория, близость к морю, лечебная база - преимущество этого санатория. Мы отдыхали без лечения. Просто брали несколько косметических процедур и ванны. Остались довольны. Питание не могу сказать, что хорошее, несколько вечеров мы уходили голодными. На обед ещё можно что-то выбрать, но ужин через день удачный. То рыба не дожаренная, то курица пахнет не приятно специями. А вот завтраки отличные. Дают каши, запеканки, творог, блины, омлет, яйца жареные и вареные.
Ещё понравился крытый бассейн, в котором есть хамам, сауна и джакузи. За сеанс можно и напариться и наплаваться.
В целом наш отдых удался, но возвращаться в Южное взморье не будем и рекомендовать воздержусь.

Посетил сей санаторий в 3-й и последний раз!
Почему последний, напишу ниже.
Хотел бы обратить внимание заранее, что мой номер стоил 20 тыс. в сутки!
Плюсы:
1. Большая территория
2. Хорошее местоположение
3. Прекрасная вилла, в которой жил. Современная классика. Чистота, уют. Шедевр!
4. Сказочные мастера чистоты. Искренне улыбаются, контактные, доброжелательные. Слов нет. Чтобы пожалеть их силы в уборке я даже вывешил «Не беспокоить»
5. Белки бегают, дрозды-рябинники шуршат в кустах.
6. Вышколенные официанты VIP посетителей, которые переусердствуют с обслуживанием. Раздражает, что тебе смотрят в рот, а ты не успел доесть, подбегают, тарелку можно забрать? Да я еще в процессе начала пищеварения!
Недостатки, выключившие данное заведения из мною посещаемых:
1. Рухлядь с претензией на роскошь
2. VIP ресепшн спит, или играет в игры за компьютером.
3. Персонального менеджера Наташу так и не услышал, не увидел
4. Девочки на простом ресепшене отзывчивее и добрее к посетителям
5. И, пожалуй, самое главное, что навсегда вычеркнуло данное заведение из моих приоритетов, это хамское отношение охранников и руководства.
При входе в отель нужно показывать бумагу, выданную на А4. Почему браслет не выдать? Я понимаю, безопасность, это правильно и хорошо, но…. Рожи, простите охранников на тебя смотрят и которые никогда не здороваются на мое приветствие, как будто я из следственного изолятора, повергают в шок
Далее. Никто из спящих на VIP ресепшн не предупредил, что курить на территории равносильно Уголовной ответственности.
Выпивать «законодательно санаторием» на территории также запрещено. Только в баре и ресторане. Однако на Масленицу руководством данной организации был устроен вертеп с блинами, водкой «Царская» и какой-то Клюквянкой. Прекрасно. Люди пили, ели блины и курили прямо на улице, плясали, кто-то песни орал в микрофон. И все это около ресторана «Улитка»
Если получится, размещу фото с доказательствами, случайные попавшие в кадр и видео!!!
Посмотрел на это и ушел, заблудился, иду мимо каких-то баков по данной организации, рабочие, грязь навстречу идет какой-то седовласый сгорбленный от двух пакетов из Магнита мужчина.
Я курил. Меня остановил и начал отчитывать, как мальчика в песочнице, сей дяденька за то, что я с сигаретой.
Мне уже 50+ давно
Стоял молча, слушал тирады. С каждым словом он повышал тон в итоге перешедшим в крик.
Молчание иногда выводит из себя оппонента больше, чем диалог.
В голове промчалась мысль, как врача, кандидата медицинских наук, что это шизофрения.
За 30 лет практики я видел «Великих», которые любят безапелляционно высказывать свое мнение.
Профессионально обратил внимание на его гипертрофированный венозный нос.
Алкоголик с дивиантным поведением?
А может быть хроническое заболевание легких, но тогда должны быть «барабанные палочки» пальцев! Руки у него были заняты пакетами из Магнита. Не рассмотрел.
… а поведение дивиантное. Данного дяденьку было не остановить.
Когда я спросил, можно мне проследовать туда, куда я следовал, он еще громче стал высказывать свое мнение обо мне и моей папЫроске, бежал за мной, звонил охране, штраф, КПЗ.
На ресепшн VIP уже поджидал нас охранник и накинулся с требованием оплаты штрафа.
За сигарету меня сделали криминальным криминалом)))
Выставили штраф. Заплатил 1000 руб. по тарифам, не указанными нигде.
Потом ежедневно получал СМС и звонки, что Вам нужно оплатить штраф. Да оплатил я, информировал VIP ресепшн. На следующий день все повторяется.
Оказывается, за мной бежал ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА с двумя пакетами из Магнита!
20 тыс. в сутки за номер. Третье посещение и последнее!
Вопиющее хамство! Предупреждение в нормальном тоне, что курить на территории запрещено, заставило бы меня извиниться и никакого инцидента бы не произошло, но это же ЗАМ ГЕНЕРАЛЬНОГО!
Позор!
Прощайте!