Arabella World 4*

Доброго дня особое внимательно советую прочитать отзыв мамочкам которые собираются провести отпуск в этом ОТЕЛЕ ! Долгожданный отпуск закончился для меня с ребёнком сущим кошмаром . Мы прилетели 6 октября в солнечную Турцию и были заселены в Арабелла . Улыбчивый со стороны персонал ,неплохая кухня ,песчаный пляж ... Через сутки сказка закончилась . 7 октября я обратилась на ресепшен отеля с просьбой помочь найти ребёнка на что сразу получила резкий ответ цитирую "Ищи сама русская {удалено модератором} " при моем возмущении работник перелетел стойку регистрации покрывая меня отбоным русским матом, кидался в драку и кричал что сейчас вышвернет меня из отеля. Велась видеорегестация данного инцидента, держали его работники это же чудесного отеля . На утро я отправилась на поиски управляющего которого кстати так и не нашла так же обратилась к представителю Анекс Тур (кстати выяснилось что никто в отеле не РАЗГОВАРИВАЕТ на русском) . Гид убедила меня в моей безопасности, эмоции поутихли и мы пошли на море ... Но на этом турецкая "сказка "не закончилась)))) Придя с моря я сразу увидела работника года на ресепшене (хотя утверждали что человек будет уволен ) и как вы думаете что дальше... Он снова кинулся на меня при полном отеле туристов . Держали его снова работники Арабелла. Самое ужасное в этой ситуации, что все произошло на глазах у моего 6 ти летнего сына ... Который до сих пор рассказывает про дяденьку который гнался за мамой ... Вызвали полицию ,но работники отеля поговорили на турецком с жандармом и он уехал ,не взяв у меня никакого заявления))) В обед следующего дня недовольна сотрудница Анекс Тур объявила что отель меня выселяет))) Долго упрашивала подписать бумаги о переводе меня с ребёнком в другой отель так я оказалась в отеле Санта Бич где мы провели оставшуюся неделю своего отпуска ) и да ещё купила вай фай в Арабелла на неделю но в возвращении хотя бы части суммы мне было грубо отказано сотрудником который О Боги ! Заговорил таки на русском ... И да ! Передо мной НИКТО не извинился ни представители отеля ни мой гид))) и всем абсолютно все равно что 3 дня я подверглась физическому и моральном насилию... Вообщем огромный привет работникам Арабеллы,но а девушке из Алекс Тур я пожелаю тау же съездить и от души отдохнуть вдвоём с ребёнком...

Решила написать подробный отзыв, поскольку при покупке тура читала плохие или неоднозначные отзывы, из-за чего были сомнения и переживания, удастся ли наш отдых, итак начну!

Мы отдыхали в отеле с 13 по 24 октября 2025 года, 11 ночей, семьёй из четырёх человек — двое взрослых, подросток 13 лет и ребёнок 3 года. Это был семейный отдых, и мы остались очень довольны.

🏨 Заселение и номер

Приехали ночью, заселили быстро, без очередей. При чаевых 30 $ нас поселили в двухэтажный номер на шестом этаже в новом корпусе с видом на море — вид просто потрясающий, можно любоваться часами.
Убирали каждый день, бельё меняли тоже ежедневно, а за чаевые в 1 $ или 50 лир даже красиво складывали. Белье на кровати где спала дочка 3х лет без проблем заменили, когда она пару раз промокала.
Вся техника работала, но кондиционер включался только ночью и, похоже, централизованно на весь отель — в октябре он грел, что было удобно, так как вечерами прохладно.

🍴 Питание

Питание хорошее. Несмотря на отрицательные отзывы, голодным быть невозможно. Каждый день было 3–4 варианта блюд из мяса — тушёное мясо, котлеты, жареное на гриле, рыба и тешеная, и на гриле, каждый день меню разное, не успевает надоесть. Вкус у котлет и колбасок специфический, турецкий, но это не «соевые» продукты, просто национальные особенности.
Фруктов всегда достаточно, сладости и пирожные вкусные и каждый день что-то новенькое было. Дети с удовольствием ходили в снэк-бар с картошкой фри и гамбургерами. Макароны, картошка — всё, что любят дети, всегда в наличии.
Напитки местные, коктейли бармены делают охотно и щедро. Говорить, что они «безалкогольные», не могу — пару раз мы с мужем неплохо «накоктейлились», опять же за чаевые в размере 1$ барманы больше проявляют фантазию и выполняют просьбы😊
Пиво хорошее, подают в больших стаканах. Вино на ужин — среднее, но пить можно.

🏖 Пляж и море

Пляж примерно в 400 метрах, идти нужно через подземный переход. Дорога удобная, идти приятно — мимо других отелей, да стоят мусорные баки, но они во всем городе стоят прямо на улицах, такая культура, но всё чисто. Много зелени и цветов так же по этой дороге.
Пляж — песчаный, чистейший и очень красивый. Песок мягкий, золотистый, ребёнок с утра до вечера лепил куличики и строил замки. Вход в море комфортный: не слишком мелко, не глубоко, метрах в 10 от берега уже по шею (мой рост — 1,70 м).
Лежаков хватает, но лучше приходить утром — мы занимали до завтрака и спокойно отдыхали потом, много лежаков освобождается во воемя обеда . Так же рядом пляжный ресторан, где можно воспользоваться лежаками за плату, цены не знаю.
Бар на пляже работает с 10 до 18 подают напитки без алкоголя, 12 до 16, и вкусные турецкие лепёшки, которые готовит женщина прямо при вас.
Волны были всего один день, купаться всегда было комфортно и безопасно для детей.

🌳 Территория и инфраструктура

Территория компактная, но ухоженная. Есть небольшой сад с пальмами и баром, где можно посидеть за столиками. Детской площадки в самом отеле нет, но вокруг много мест для прогулок:
• по дороге к магазину Migros — отличная площадка,
• в парке, где местные жарят барбекю — тоже есть детская зона,
• если выйти направо к мечети — ещё один сквер с качелями.
В приниципе в Авсаларе есть где погулять если вы любители пеших прогулок.

Бассейны чистые, горки работают. Вода без подогрева, но даже в октябре купаться можно.

🎤 Анимация и развлечения

Анимация ненавязчивая: дартс, караоке, мини-диско, бинго. Были шоу — турецкая ночь, латинотанцы, эфиопский цирк.
По уровню — не самый мощный вариант, но душевно и достаточно, особенно с маленькими детьми.
Музыка громкая, и сам отель стоит у оживлённой трассы, поэтому шум есть примерно до 23:00. Нам не мешало, наоборот — после тишины загородного дома было даже интересно.

💁‍♀️ Персонал

Персонал — 10 из 10. На ресепшене и в баре говорят по-русски, все приветливые и стараются помочь. Даже без знания английского мы получали всё, что нужно.

🧹 Чистота

Отель чистый, посуду иногда подают не идеально отполированой, особенно бокалы доя вина, но это решается просто — попросить другой бокал. Вечером персонал тщательно моет бассейн и территорию со шлангами и химией.
Насекомых, запахов и мусора не видели вообще.

Wi-Fi покупали на ресепшн
Доллары на лиры выгодно менять в магазине Мигрос, оплачту принимают долларами, сдачу дают лирами, по хорошему курсу.

💶 Цена и впечатления

Тур из Москвы на 11 ночей обошёлся в 277 000 ₽, и это отличное соотношение цена/качество.
Мы отдыхали в отелях и лучше, и хуже, но этот — честные 4 звезды.
Больше всего понравилось: море, песчаный пляж, вид из номера и тёплая атмосфера.

🧭 Итог

Arabella World — это отличный выбор для семейного отдыха по разумной цене.
Если не хотите переплачивать, но хотите море, солнце, песок, уют и вкусную еду — смело выбирайте этот отель.
Мы остались очень довольны и с удовольствием поехали бы снова.

Отдыхали в Arabella World 4* с 8 по 15 октября 2025 года в составе 2мамы, 2 дочки-подростки. Главное впечатление-нам понравилось.
И так, много текста,надеюсь полезного:
Туроператор Анекс, перелет Southwind airlines, эконом авиакомпания (регистрация на рейс платная, на борту не кормят, дают только воду, есть еда за отдельную плату, багаж 10 кг на чел, ручная кладь 8 кг на чел, но размер ее фиксированный, переплата за 2 кг лишнего веса багажа на обратом пути составила 25 долларов, оплата только наличкой. В Турцию летели почти более 5, 5 часов, обратно 4, 5 часа)
От аэропорта до отеля ехали около 1,5-2 часов,
По приезду на ресепшен, попросили(по-русски) два номера рядом в новом корпусе, получили без доплат номера в новом корпусе 2004 и 2005, за что большое спасибо службе размещения, я видела в других отзывах её ругали, но нам или повезло или в конце сезона больше возможностей выбора.
Фото номера прилагаю, номер с боковым видом на море(так же фото) соответственно и на дорогу вид, я хоть и сплю чутко-мне не мешал шум от проезжающих машин. В номере было все необходимое, все работало. Уборка производилась каждый день почему -то около 9 ч утра, иногда мы от нее отказывались. Полы мыли, постельное белье за неделю меняли один раз точно.
Погода в первой половине октября-нам повезло : воздух +26 днем, вечером прохладно +17+19, вода в море +23.
Пляж:
Не большой, песочек, заход пологий, лежаки свободные есть только до 10-10,30ч. Бар на пляже только с безалкогольными напитками, в обед есть лепешки с начинкой, бургеры, фрукты. Пиво можно купить в этом баре за 4 доллара или по дороге на пляж в магазинчике от 2 долларов, мороженое от 1,5 доллара.
Дороги на пляж две, та что по дороге дублеру, на лево через переход от отеля-не приятная, не удобная. Лучше сразу пойти на право от отеля(если стоять лицом к морю), дойти по тротуару до отеля Антик(по дороге 2 магазина)и там перейти подземный переход, окажетесь на пляже отеля Антик, далее на право еще минуту до пляжа Арабеллы.
Бассейн-горки:
Вода в бассейне на мой вкус была очень прохладная, горки работают как и везде по часам, на горках никто не смотрит за своими детьми и часто они ведут себя не безопасно. Рядом с бассейном бар, пиво и вино нормальные, коктейли алкогольные и безалкогольные средненькие, остальное не пробовали.
Бармены вежливые, быстрые.
Вечером там же у бассейна и бара проходят шоу типа турецких и латино-американских танцев, факир-йог-шоу, и диско для детей и взрослых.
Бар и музыка строго до 23-00ч.
Анимация-видели только как зовут на бинго, дартс, водное поло. вечером ведут диско.

Про питание- выбор был всегда, хотя иногда казалось мало мясных блюд, но если подойти через несколько минут, то появлялись новые блюда. Для нас питание было разнообразным и вкусным. Да, бывало что нужно немного поискать свободный столик и приборы, это мелочи.
Во время нашего отпуска был день рождения у одной из нас, комплимент в номер отель не делает, можно заказать за отдельную плату у менеджера ресторана(от 25 долларов в зависимости на сколько персон) торт, тогда для вас украсят стол на веранде и торжественно с музыкой и свечами принесут торт(вкусный).
в 12 до 16 ч также есть перекус картошка фри и бургеры сзади старого корпуса бар у сцены.
Территория отеля маленькая, вечером прогуливались на лево от отеля до lc waikiki, Мигрос, аптек и др магазинчиков.
С собой брали доллары и карту юнион пей Россельхозбанка, её принимали везде. кроме почему-то Мигроса.
Экскурсии:
Брали у гида в отеле билеты (94 доллара с чел) в Seapark Алания, там можно посмотреть шоу дельфинов, морских котиков и львов, поплавать со скатами и экзотическими рыбками бесплатно, с дельфинами и акулами платно, красиво, необычно, обед включен. Правда я ожидала больше всякой живности в бассейнах.
Добирались сами на автобусе(проезд 50лир)2 остановки, можно и пешком, но долго.

Также покупали на пляже прогулку вечернюю на кораблике(4-х этажном), включено ужин, пиво-вино-газировки, диско и шоу, нам очень понравилось, цена 35 долларов с человека на 4 часа.
Интернет: мы подключали платный роуминг своего мобильного оператора (интернет+звонки) , по деньгам вышло ненамного дороже,чем если покупать платный интернет в отеле,зато всегда были на связи и с отличным интернетом. На ресепшн бесплатный интернет ,ну , прям еле тянет.
В общем и целом нашей дружной компании отдых в Арабелле понравился очень, мы к мелочам не придирались. отлично отдохнули (128 тыс руб за двоих 7 ночей из Москвы).

Добрый день!!! Побывав в этом отеле была поражена наглостью и ужасным поведением работников ресепшен. Вымогают деньги при заселении, хамят, дают номера для того чтобы им писали - не напишешь получишь дозу оскорблений. Прошу администратора обратить внимание и сменить таких людей.