За все время посещения Турции -это самый отвратительный отель.
Я не знаю откуда там 5* ( вполне возможно, до 2000 года так и было) сейчас это 3* максимум!
Реновация отеля была в 2021 году, но в каком именно месте- непонятно.
Отель очень старый. Двери, что в номер, что на балкон закрываются только если ими хлопать. Естественно все ими хлопают и покоя в номере нет ни днем не ночью. В ванной комнате невыносимо воняет канализацией (номер 328в).
Персонал: очень не навязчивый. Не заметит тебя в упор, пока не дашь чаевые. После чаевых внимание обеспечено на 1-2 часа потом «копилку» надо пополнять. Не хотите? Ходите за напитками сами.
Заселение: я когда покупала тур сразу выбрала стандартный номер с видом на море чтобы потом меня не поселили в какую-нибудь дыру ( был опыт) Но, скажу вам , это ничего не решает!
Номер с видом на море был дороже на 4000 обычного стандартного и на 7000 дороже эконома.
Из-за задержки рейса попала в отель только в 23:00. На ресепшен рускоговорящая Дарья долго не могла мне выдать ключ, объясняя это тем, что ищет для меня лучший номер, хотя я сказала , что у меня оплачен стандартный номер с видом на море. В итоге меня поселили в эконом с видом на город. Советую всем, при покупке тура не переплачивать, а решать вопрос на месте. В итоге мне пришлось вернуться и доказывать, что этот номер не отвечает условиям, которые я оплатила. Дарья упорно доказывала, что это он. В итоге договорились, что меня переселят утром.
Утром переселили. НО, в ванной воняет канализацией, штора на окне оборвана и вид на море боковой ( т.е. море видно только с балкона).
Сам номер вполне симпатичный, но: шампунь и мыло отсутствуют. Стоят пустые бутыли. В минибаре только вода, которую должны пополнять ежедневно, но этого не делали. Уборку тоже не делали три дня. Пошла на ресепшен с накопленными претензиями и выяснилось, что для того чтобы в номере убрались нужно табличку на дверь вешать. Первый раз такое вижу и как это пересекается с пополнением воды, которой тоже не было три дня-не понятно. Номер так и не убрали пока сама уборщицу не отловила и в номер не привела ( она мне доказывала, что у меня все время висела табличка «не беспокоить», как так нагло можно врать?). Штору починили только после скандала на рецепшен. Короче, тут всем до вас пофиг.
Питание: никакое для пятерки. Голодными конечно не останетесь, но и удовольствия никакого ( более менее были только ужины). Напомню, если вы хотите чтобы вас обслуживал официант-платите дополнительно.
Хамам: даже не заходите туда. Страшнее просто не видела. Зашла и вышла с страхе что-нибудь подцепить.
Анимация: не берите номер над бассейном. Вы не сможете находиться в номере. Я в пик солнцестояния всегда ухожу в номер на дневной сон, но подремать удавалась не всегда. Обед до двух, тишина с 12 до 15, потом начинает орать музыка ( я не понимаю, зачем так громко включать, чтобы все вокруг оглохли?) и орет до 23:15.
Из плюсов: зеленая территория и отличный пляж с песочком и плавным заходом в море.
Брала тур на 7 ночей и еще никогда так не хотела домой уже на пятый день.
Очень не рекомендую данный отель!
Выберите другой вариант если не хотите испортить себе отдых.
Сто раз пожалела, что не поехала в отель, в котором отдыхала в прошлом году тоже в Сиде ( стоил столько же, но там действительно 5*), захотела новых впечатлений и очень пожалела об этом.

Вот и пролетела очередная неделя в любимой Турции... Приехали в 13.00, отправили на обед, номер для нас был готов примерно в 14.00 На ресепшене русскоговорящий персонал, всегда по всем вопросам готовы помочь. Номер с видом на окрестности, всё работало, убирали ежедневно. По питанию как и везде, в принципе, в бюджетных пятерках. Всегда можно найти еду по душе. Зона гриля на улице , а какой пекут бёрек , закачаешься . Отели сети Сурал любим давно, Сарай стал по заоблачным ценам, поэтому решили остановиться в Hotel. Напрягали только дети (особенно турецкие), которые ведут себя безалаберно в бассейне, прыгая всем практически на голову)) Территория шикарная, но нам не хватало шезлонгов под пальмами на лужайке, как например у Сурал Сарая. Аннимация слабовата, но мы ехали не за ней, а за шикарным морем с хорошим берегом, а это там на 10+ Отдых в целом прошёл замечательно, хотелось бы вернуться туда снова.

Всем мира и добра!
Конец августа...отпуск... чем заняться?....планов 0)))). Моя ситуация. Да и пришло же в голову посмотреть "Турцию на неделю" и что я увидела: за три дня до предполагаемого путешествия в самый высокий сезон почти все уже в стопе. Сформировала по агрегатору Сиде - 5* - цена по возрастанию, третий отель от начала списка "Sural Hotel". Так как я знаю этот район решение пришло само собой- конечно поеду, 10 минут и тур в кармане)))).
Для меня самыми главными критериями отбора было:
-Сиде;
- экономно;
- пляж;
- не умереть с голоду;
- чистая комната.
Ну а теперь по порядку.
В отель приехала с утра пораньше, сходила на завтрак и в 8:00 получила комнату. Молодой человек на ресепшен был галантен, вежлив, хорошо говорил по русски, комнату мне дал с хорошим видом на море. До номера меня проводили, вещи донесли, при мне проверили работу фена-телевизора-кондиционера-кранов и т.д. В общем по заселению вопросов не было. Молодцы!
Комната не казалась убитой, не смотря на то что отель тот еще старичок))). Матрас новый, стены чистые, да, мебель "Привет 80е* и деревянные (винтажные) рамы лично для меня минусом не были. Сантехника работала исправно, вода лилась великолепно. Мини-бар состоял из бутылки воды (смотрим на ценник и не ждем чего-то большего))). В ванной на стене мыло, гель для душа и шампунь.... бальзама для волос нет, лосьона для тела нет, пасты и т.д. нет, в общем почти ничего нет))), так что лучше полный набор мыльно-рыльного взять с собой. Телевизор ни разу не включала, брала с собой ноут - наслаждалась сериалами в спокойной обстановке. Интернет в комнате стабильный, ничего не висло)). Балкон не самый маленький в моей жизни, сушилка на стене, стол и два стула и.......дивный вид на море сквозь буйную зелень - это релакс))))!. По комнате вроде всё.
Сам отель как говорила выше староват, лобби требует реновации, все требует реновации, но это и не является ни для кого секретом, не критично, главное что все чисто. За дизайнами ездят по другому ценнику.
Территория. Она великолепна, небольшая, но в этом районе большая и не нужна, вышел за ворота и гуляй хочешь по прекрасному променаду, хочешь броди вдоль линии моря по великолепному песку жесткому (не проваливаешься, не тонешь, самый комфортный песок) без камней. Газоны, цветники все ухожено с огромной любовью, сотрудники каждый день обрывали отцветшие соцветия, видела как дядя садовник купал из шланга молодую пальмочку, ми-ми-ми картинка, дорожки мыли из шланга каждое утро.
Ресторан. Довольно вместительный с отличной террасой, она полуоткрытая, так что фанаты трапезы на свежем воздухе могут лакомиться на террасе практически круглогодично и в любую погоду, тут уже на усмотрение каждого кому как комфортно. В ресторане самообслуживание, за напитками будьте добры сами. Был легкий шок (чет я к такому не привыкла))), но шок прошел и я не умерла)))) от трудов тяжелых - сгонять за стаканом чая))).
Завтраки - ужины мне понравились, в общем т я ожидала худшего. Много фруктов: дыня, арбуз, яблоки, апельсины, нектарины, абрикосы, персики, груши, киви, несколько сортов винограда, сливы, клубника.... честно, удивилась. Вкусная рыба на гриле. куриные крылышки, овощи-травы в достатке. Я особо и не изучала ассортимент рестика, просто знаю что мне нужно, четко шла по компасу, брала и уходила на террасу.
На ужин были вкусные вяленые помидоры, понятно, что их много не съешь, но лично для меня никаких других деликатесов и не нужно было.
Прошу не закидывать меня тапками, но когда пишут про обычные пятерки: все супер, были морепродукты бла, бла, бла; Ребят, вы меня извините, но эти морепродукты можно конечно сфотографировать и родне показать, на вкус это обычно полная ерунда. Все достойное начинается от ценника 500+ на неделю на двоих (сезон). А у нас в отеле на ужин была дивная макрель горячего копчения, она была такая сочная и нежная, что никакие перемороженные селективные креветки рядом не стояли. Воть! Вообще не могу придраться к питанию, я не ожидала такого ассортимента и качества.
Обедала я все дни в кафешке на пляже, там выбор не огромный гезлеме, пицца, пончики, гриль, бургеры, овощи, фрукты. Но каждый день я брала что-то новое, было вкусно и это было действительно то, что мне было необходимо, а именно, пообедать в тенечке, не ветерочке и с видом на море, это наслаждение. По алко тоже как и везде самообслуживание из ассортимента алко пиво и местное вино. Милые дамы, если бросить в бокал вина 3-4 кубика льда, то вкус станет намного лучше, холодное вино пьется лучше + ни такое кислое, но а если совершить мелкий проступок и унести с собой с завтрака немного лукума (см. фото), то вообще песня!!! Так же на пляже есть кофейня, это уже можно сказать современная локация, я кофе не пью категорически, но я туда ходила 2 раза в день пить чай и наслаждаться ароматом кофе, приятная музыка и отличные виды в придачу.
Один раз за отдых можно посетить вечерний А-ля карт. А-ля карт я бы назвала конечно с натяжкой... В кафешке на пляже вечером можно поесть по меню, вино получше чем везде, еда вкусная, виды на закат и море как обычно великолепные. Рекомендую. Мне понравилось это бесплатно, это красиво, это нужно посетить, романтично же......
Алкоголь. Местный нормальный (качественный), навороченных коктейлей не ждите, пейте джин-тоник, текилку, пиво и будет вам утро без головной боли))).
Персонал вежливые, услужливые (в рамках протокола отеля, не забываем что за напитками таскаемся сами))). Самые приятные впечатления оставила менеджер отдела по работе с гостями. Милая, простите меня пожалуйста, но я забыла Ваше имя, помню что на К. Она сидит около ресепшен, дверь рядом, если какие вопросы или жалобы сразу ныряем туда и она поможет все решить. На лице улыбка, в глазах интерес к тебе и доброта, такое сейчас редко встретишь.
Самое главное же забыла, пляж! Ребята он прекрасен, огромный, чистый, всегда есть лежаки, пологий идеальный вход в море, есть "база тюленей" - лежаки на травке в тени кустов. Ну и про недостаток, он один, это ЗОНТИКИ. Они вот если честно бесили, но я все равно не стала снижать оценку за пляж потому что он лучше чем в этих ваших Белеках в 100 раз, пусть лежаки простые, пусть нет официантов с подносами.
Вечером за вещами купающихся следил охранник и вообще хочу заметить что охрана в отеле на уровне.
Написала много, много чего положительного осталось без внимания. Это был отличный отпуск, это был отличный отель по соотношению цена-качество. Дружелюбный, вкусный, спокойный, я не скучала, много знакомств для просто поболтать - очень культурные и общительные гости. Я в восторге, если соотношение цена-качество останется как и в этом году, не раздумывая приеду в следующем за простым, душевным отдыхом, великолепными видами, за теплым морем на прекрасном пляже.

Очень понравилось отдыхать в этом отеле!) Замечательно всё, начиная с персонала и заканчивая пляжом. Еды много, разнообразная, персонал приветливый, особенно хочу отметить девушку Гулистан, которая сидит при входе у отеля и записывает гостей в ресторан Аля-Карт, очень добрая и отзывчивая девушка, помогла со многими вопросами, чтобы отдых был ещё более комфортным и приятным. Обязательно приедем сюда ещё!)

Отдыхали с женой в период с 26 июля по 02 августа. Приехали в отель ночью, заселили в номер сразу и быстро. Здесь хочется отметить работу сотрудника ресепшен - Тайсона. Это русскоговорящий молодой человек очень контактный и вежливый. На все наши вопросы компетентно ответил, предложил воды и ужин. У нас был номер на третьем этаже. В номере были тапочки. Халаты и зубные принадлежности отсутствуют. Номер и мебель подуставшие, но все чисто и все работало. Сантехника, кондиционер, душ, телевизор, фен - все работало без проблем. Питание по системе все включено, 3-разовое, нам хватало. Фрукты в достатке, черешня, клубника, сливы, нектарины. Территория чистая ухоженная, много зелени, на территории отеля два бассейна, 2 детские горки. Возле бассейнов стоят лежаки, в небольшом количестве. Возле большого бассейна, вечером работает бар и проводится анимация и развлекательные мероприятия, дискотека. Пляж песочный, вход спокойный, с плавным заходом в море, буйки метров через 300, возле буйков глубина около 3 метров. На пляже есть офис с экстремальными видами спорта: поездки на банане, полёты на парашюте - это на любителя. Лежаки на пляже в достатке, полотенца на пляж выдают каждое утро. Работники на ресепшен почти все говорят на русском, особенно хочется отметить сотрудника ресепшен - Дарью. Отдых удался. Большое спасибо сотрудникам отеля. Планируем вернуться снова. Возле отеля есть торговая зона с наличием магазинов с одеждой, обувью и продуктами, 2 аптеки. Все необходимое можно приобрести.