Отель производит потрясающее первое впечатление. Когда заходишь внутрь, сразу ощущаются масштаб, роскошь и размах. Огромное, великолепно оформленное лобби действительно впечатляет. В нем, наверное, около 70 комплектов диванов и кресел, расположенных по всему пространству. Они очень красивые и невероятно удобные. Мы приехали в 7 утра, а заселение было только в 12 часов, и благодаря этим комфортным диванам смогли даже немного поспать.
Отдельно хочется отметить лобби бар. Он очень красиво оформлен, а бармены работают профессионально. Коктейли готовят на любой вкус и очень приятно сидеть в удобных креслах, наблюдая за их работой. Пляж тоже оставил только положительные впечатления: чистый, ухоженный, и свободные лежаки были всегда.
К сожалению на этом положительные эмоции заканчиваются.
Главный ресторан совершенно не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Если честно, ему сложно дать даже три звезды. Практически каждый прием пищи начинался с поиска чистой тарелки — приходилось перебирать несколько, потому что на многих оставались следы еды после посудомоечной машины. Меню однообразное. Складывалось впечатление, что большинство блюд состоит из мелко нарезанных овощей с небольшими кусочками курицы, говядины или рыбы. Уже заранее не хотелось идти на обед или ужин, потому что было понятно, что ничего нового или интересного не будет. Для отеля такого уровня хотелось бы видеть более изысканное и разнообразное меню. Зато пирожных было в три раза больше чем еды. Но на вкус все одинаковые, хотя разных цветов и форм. Нарезанные киви и грейпфрут, арбуз бледного цвета был каждый день, дыня и опять таки раздавленная и бесформенно нарезанная тоже была ( естественно гостями). Больше всего отталкивала не сама еда а ее подача. Вокруг практически каждого блюда постоянно были разбросаны кусочки еды, все выглядело неаккуратно. Конечно можно сказать что виноваты сами туристы. и я с этим соглашусь. Но в других отелях сотрудники постоянно следят за чистотой, сразу убирают и протирают поверхность. Здесь этого практически не происходило.
Создалось впечатление, что пополнение блюд тоже организовано без уважения к гостям. Мы сами видели как взрослая женщина, даже не одетая в форму кухни или хотя бы соответствующую рабочую одежду, несла еду для пополнения в двух обычных тарелках, при этом содержимое капало на пол. Для пятизвездочного отеля это выглядит недопустимо. В гостиницах такого уровня обычно просто заменяют пустую или почти пустую гастроемкость на полную. Не понравилась и работа официантов. Они не выглядели дружелюбными, постоянно спешили и прямо при гостях сгружали остатки еды с тарелок в б мусорные контейнеры на тележках на полках которой стояли грязные тарелки. Возможно это обычный рабочий процесс, но его можно организовать так, чтобы гости этого не видели. В ресторане отеля такого уровня подобные моменты выглядят очень неэстетично. Очень жаль, потому что именно ресторан полностью испортил впечатление от такого грандиозного отеля.
Это уже мой третий отель сети Stone Group. До этого я отдыхала в Royal Seginus и Royal Holiday Palace. По красоте Royal Alhambra пожалуй даже превосходит их. Но именно главный ресторан перечеркнул все впечатление от отдыха.
Хотела ли бы я посетить оставшиеся два отеля сети Stone Group? Скорее всего, нет. К сожалению, впечатление о сети оказалось сильно испорчено именно из-за организации питания и уровня обслуживания в главном ресторане. Всем хорошего отдыха и желаю чтобы все было как должно быть ❤️

Очень красивый отель.
Отдыхала с сыном дошкольником в конце сентября/начале октября.
Территория на мой взгляд достаточно компактная, очень красивая и ухоженная.
Пляж неплохой, широкий, чистый песок и вода выносит красивые ракушки. Странная огромная лужа посредине пляжа, но есть не всегда, как будто сточные воды (иногда присутствует пена) - непонятно. Какие-то дети даже в ней возятся.
Само здание отеля тоже красивое, много мест отдыха, отличная огромная терраса с видом на территорию и море.
Ну на этом вроде плюсы заканчиваются.
Приехали мы в отель около 6 утра с температурящим ребенком. Заселить сразу отказались. Тут скажу про отношение персонала к красным паспортам: оно НИКАКОЕ! с ходу предлагают переехать в другой отель их сети (Royal Dragon). Сепарация такая ) Багаж предложили оставить в лобби с кучей других чемоданов, хотя багажная комната есть. Заселили около 12:00 в номер для инвалидов. Вроде неплохой номер с видом на парк и частичным видом на море, просторный. Но! напротив номера лифт для персонала, шумоизоляции никакой, поэтому с 6 утра бодрость обеспечена. Пытались поменять номер через персонального менеджера, но он встречу назначал всегда около 12:00, когда мы были уже на пляже и возвращаться в отель не хотелось. Удаленно поменять не получилось. Наверное, мы к этому шуму уже привыкли и нам не было это критично.
Питание на 4 по разнообразию, рыба и морепродукты есть, но готовить не умеют, все пересушенное. В отелях ниже уровнем рыбы на гриле намного лучше. По утрам безумные очереди за омлетом, хотя есть 2 точки, но очередь в каждую человек по 20 (
Детей можно найти чем накормить, но отель особо на них не ориентирован, хотя есть луна-парк.
Что можно похвалить в ресторане - отличные красивые муссовые десерты на ужин.
На пляже неплохой снек бар: в обед много салатов, овощей, фруктов, зелени, заправок, паста, пару супов, бургеры, кебаб и тп. Поэтому на обед в главный ресторан можно не ходить )
Отель ориентирован на немцев, много выходцев из СССР - поговорить есть с кем. Но! Курят все и везде: на пляже, на вечерней анимации, у бассейнов, на террасе в ресторане ((
Анимация неплохая, но ненавязчивая. Вечерние шоу тоже ориентированы на немцев. Луна парк нормальный, но работает только пару часов вечером. Детский клуб тоже хороший.
По барам - неплохо, не скажу про крепкий алкоголь, но коктейли творят в лобби-баре прекрасные.
Напротив отеля небольшой рынок, пару аптек и Мигрос. В город не ездили, но людей с пакетами Zara видели.
Общее впечатление от отеля неплохое. Второй раз поехали бы, если бы цена соответствовала 4ке.

Отдыхали в октябре 2025, понравилось практически все. Не понимаю откуда тут негативные отзывы. Да, отель ориентирован в основном на немцев, но были и поляки, чехи, словаки, турки, болгары, румыны. Русских было 3-4 семьи. Но русская речь временами была слышна, т.к. были семьи эмигрировавшие в Германию. Никакой русофобии не наблюдали ни разу, у всех позитив и хорошее настроение.
Итак, приехали мы утром, успели на завтрак (кормят в принципе почти круглые сутки), переоделись и пошли купаться. Пляж большой, чистый, песок. Лежаков всем хватает, море шикарное, в прочем, как всегда. Заселили только в 14-00, но зато дали нам семейный номер без доплат (у нас был стандарт), 2 комнаты, 2 кровати детям и одна большая нам. Плюс балкон. Сейф бесплатный, мини-бар пополняли ежедневно (минералка, вода, пиво, кола, фанта), тоже все бесплатно. Обедать можно в основном ресторане, у амфитеатра или на пляже. Везде вкусно, но рыбу (дорадо и форель) готовят только в главном ресторане, поэтому чаще обедали там. На ужин также есть все, в том числе пару раз были креветки, раки, мидии. Не скажу что прям супер вкусно, но сам факт. Разнообразно - да! Голодными точно не останетесь. Алкоголь импортный, хошь абсолют, егерьмастер, джонни вокер, мартини и т.д. Территория большая, есть детский бассейн с горками, есть взрослые горки, один раз была пенная вечеринка. Анимации много, волейбол на пляже, мини-футбол, дартс, настольный теннис, водное поло и т.д. Вечером работает луна-парк, батут, лодка, карусель, колесо обозрения и прочие развлечения. Детское мини-диско и взрослые шоу. Везде чисто-красиво, в туалетах чистота. Баров куча, на ресепшн, еще пара в других частях отеля, у бассейна, в пляжном ресторане и на самом пляже, но там только пиво-вода-юпи. Зацепили даже пивной фестиваль "Октоберфест" в отеле, куча пива, гриля, развлекаловка, конкурсы, аниматоры старались на всю катушку)
В шаговой доступности мини-базар (сладости, полотенца, аренда машины, сувениры и т.д.), магазин Мигрос. Русские карты не работают! Даже виза и мастер-карт, специально попробовали рассчитываться.
Если уж слишком придираться, то из минусов можно отметить "отельные лабиринты", чтобы добраться из номера до главного ресторана, нам надо было подняться пешком или на лифте, пройти через ресепшен примерно до середины отеля, потом спуститься (лифт-пешком) на 2 этажа.
Еще минус - когда в отеле стало куча народу, то появились очереди за едой, к семи часам надо идти занимать место, иначе ваш столик будет метрах в 50))) и полчаса придется только ходить туда-сюда и таскать тарелки, ну или приходить через час после открытия.
В общем, в Турции были далеко не первый раз, но данный отель пока самый топ. Если ценник будет на уровне этого года, обязательно вернемся еще раз.

Вернулись из отеля 5 дней назад, почти сразу пишу отзыв, так как очень мало отзывов об этом отеле.
Заселение и номер: мы приехали в 10:30 утра в отель, нас отправили на завтрак, он до 11 утра. в 12:30 нам дали номер, при том, что отель был заполнен по полной. Номер мы бронировали двух уровневый, так отдыхали со взрослыми детьми. Номер большой, он на 6 этаже(последний этаж в отеле) имелось 2 ванных комнаты, на первом этаже 2 кровати, на втором этаже одна большая. Недостаток номера- недостаточное освещение на первом этаже, так же дети жаловались, что в душе были перебои с водой. Имелось в номере: тапочки, полотенца, шампунь и гель в дозаторе, зубная щетка и паста, ватные диски, мочалки, мыло.. Мини-бар пополняли только в день уборки(фанта, пепси, пиво, вода) , мы просили убираться через день. Балкон был большой, но сушилка для вещей была маленькая, мы с собой привезли веревку и прищепки. также в номере был чайник, различный пакетированный чай и кофе.
Бассейны : их много , лежаков возле тоже, но бассейны уже были прохладные (не подогреваются), поэтому желающих там купаться было немного. Полотенца пляжные можно было менять в течение всего дня(удобно). Да, иногда полотенца попадались с пятнами, которые не отстирались.
Пляж: большой, много лежаков, навесы от солнца, прям на пляже есть мини-бар, где можно было взять напитки, были кабинка для переодевания, душ. Песок на пляже приятный, вход в море хороший, правда с левой стороны есть камни, надо быть осторожным (но лучше заходить правее). Море было для меня немного прохладнее, чем ожидалось.
Питание: на мой взгляд питание было отличное, все было вкусно, выбор был большой, по субботам день морепродуктов(креветки, мидии, крабы, раки). Ежедневно несколько видов мяса, я люблю мясо в виде различных гуляшей- этого всегда было в избытки, очень вкусно. Их фруктов- арбузы(вкусные, дыни (невкусные совсем), персики, нектарины, апельсины, яблоки ( это то, что мы ели). Единственное, на ужине организация немного хромала, либо нужно было приходить в самом начале, либо уже через час. Очень много людей, столиков недостаточно, хотя ресторан просто огромный.
помимо главного ресторана есть еще пляжный ресторан, там заказ еды по меню, были там один раз, вроде все понравилось, но людей много и мы больше не ходили,в обед было прекрасно в главном ресторане на террасе. также была зона фастфуда, гезлеме были с 11 до 16 (вкусные, очереди были, но не критичные, с 12 до 14 были или наггетсы или курица в панировке, картофель фри, бургеры, хотдоги, фрукты, вафли, мини оладушки и т.д ( голодным не будешь), с 14 до 16 здесь давали мороженое (5-6 вкусов), на ужин его тоже давали в главном ресторане. С 16 до 24 часво на -1 этаже была еще кондитерская. можно было попить чай или кофе с чем нибудь.
Напитки, импортный алкоголь есть, лично пили мартини, виски, текилу (в составе коктелей). Очереди в бар я отметила только в лобби, поэтому мы там не сидели. Предпочитали бар или в пляжном ресторане ( там совсем никого, бармены скучают, это я про вечер) или бар на -1 этаже, там тоже всегда было спокойно. В течение дня работала более 5 баров, больших очередей не замечали, все в пределах разумного. НА обед, ужин предлагают вино белое и красное, пиво, также нашли томатный сок пакетированный, вкусный)))
Из развлечений дневных, активно волейбол (но площадка с низкой сеткой, для людей, которые играют более менее- это конечно не очень хорошо, мы иногда ходили к соседям (30 метров, там сетка лучше, но желающих гораздо меньше, а жаль),Боча ежедневно, видели детей, играющих в футбол, акваэробика в море, дартс в баре у бассейна. раз видели пенную вечеринку, Вечернюю анимацию я не посещала- ничего сказать не могу
Отель внешне очень понравился, очень красивый, территория тоже красивая, хоть и большую часть занимают бассейны. Есть луна парк с 5 атракционами (бесплатно), на -1 этаже есть комната с автоматами и боулингом (платно)
Отзыв получился не эмоциональным, но у нас был отличный отпуск. Никакого негатива к русским я не заметила. Основной контингент немцы, среди которых половина русскоговорящих, персонал в основном говорит на немецком, анимация на немецком. мы немного говорим на нем, нам было норм.
Мы бы с удовольствием вернулись, если цена будет такая же, как в этот раз ( но на лето 2026 год ценник конский (((
Отель классный с небольшими нюансами