Много где были в Турции и не всегда пищу отзывы!!!Но про этот отель захотелось написать, так как отель классный.Номера чистые, уборка идеальная, все работало без нареканий.Анимация каждый вечер разная.Пляж очень классный, заход в море шикарный, песок без камней и мусора.Лежаков полно, в любое время всегда есть!Всем могу только советовать этот отель он стоит своих денег!Главное чтобы цена не поднималась!

Самый ужасный отель в Турции были во многих отелях но это просто жесть! За все время прибывания в номере ни разу не убрались, хотя подходили с этой просьбой каждый день! Плесень в номерах, все выглядит как после войны! Брали путевку ультро все включено, в итоге за премиум алкоголь с нам просили деньги! Лунопарк это просто смех, стоит три карусели и все сладости которые предлагают возле каруселей тоже платные! В столовой как в СССР , очереди стоят за всем, с таким сталкиваемся впервые такое чувство что не кому готовить, детское меню это просто смех, каждый день на завтрак обед и ужин макароны и картошка фри! Вообще ни кому не советуем приезжать в этот отель, не теряйте время, тут не отдохнете

Приехали на 20 ночей в данный отель, чтобы сделать максимально достоверный обзор отеля. Пребываем здесь уже 10 дней, и вот наши наблюдения:
Хорошие:
1. Здесь очень красивая, зеленая территория.
2. Сам отель в интересном стиле, всё очень дорого и красиво.
3. Отель довольно близко расположен к морю. Здесь довольно хороший песчаный пляж.

На этом, пожалуй, из хорошего-всё.

Плохие:
1. В ресторане всегда мокрый пол, его не убирают никак. Многие падают. Ходить невозможно!
2. В номере убирают ужасно. Оставляешь 2€-даже не пылесосят. Каждый день ходим на ресепшен и просим, чтобы к нам пришла горничная и убрала комнату.
3. В ресторане официанты работают, но не всегда хорошо. Чаще приходится обслуживать себя самостоятельно.
4. В барах чаще всего готовят коктейли, которые пить просто невозможно. Мало барменов, которых действительно можно назвать барменами.
5. В лифтах грязно, не моют даже зеркала.
6. В столовой иногда жадничают и не добавляют еду. Очень плохо готовят стейки. Они получаются сырые и совсем невкусные.
7. Территория не ухоженная: не подрезаны пальмы, часто разбросан мусор.
8. В отеле практически не работают кондиционеры. Кое-как работают в лобби и в номере. На этом всё. В ресторане всегда очень жарко, иногда просто невыносимо.

Если бы персонал был вежливее и выполнял свои обязанности, отзыв о данном отеле был бы с гораздо высшей оценкой.
Как минимум, я не советую никому Royal Alhambra Palace, если вы не хотите сломать себе что-то в ресторане с мокрым полом.

Отель производит потрясающее первое впечатление. Когда заходишь внутрь, сразу ощущаются масштаб, роскошь и размах. Огромное, великолепно оформленное лобби действительно впечатляет. В нем, наверное, около 70 комплектов диванов и кресел, расположенных по всему пространству. Они очень красивые и невероятно удобные. Мы приехали в 7 утра, а заселение было только в 12 часов, и благодаря этим комфортным диванам смогли даже немного поспать.
Отдельно хочется отметить лобби бар. Он очень красиво оформлен, а бармены работают профессионально. Коктейли готовят на любой вкус и очень приятно сидеть в удобных креслах, наблюдая за их работой. Пляж тоже оставил только положительные впечатления: чистый, ухоженный, и свободные лежаки были всегда.
К сожалению на этом положительные эмоции заканчиваются.
Главный ресторан совершенно не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Если честно, ему сложно дать даже три звезды. Практически каждый прием пищи начинался с поиска чистой тарелки — приходилось перебирать несколько, потому что на многих оставались следы еды после посудомоечной машины. Меню однообразное. Складывалось впечатление, что большинство блюд состоит из мелко нарезанных овощей с небольшими кусочками курицы, говядины или рыбы. Уже заранее не хотелось идти на обед или ужин, потому что было понятно, что ничего нового или интересного не будет. Для отеля такого уровня хотелось бы видеть более изысканное и разнообразное меню. Зато пирожных было в три раза больше чем еды. Но на вкус все одинаковые, хотя разных цветов и форм. Нарезанные киви и грейпфрут, арбуз бледного цвета был каждый день, дыня и опять таки раздавленная и бесформенно нарезанная тоже была ( естественно гостями). Больше всего отталкивала не сама еда а ее подача. Вокруг практически каждого блюда постоянно были разбросаны кусочки еды, все выглядело неаккуратно. Конечно можно сказать что виноваты сами туристы. и я с этим соглашусь. Но в других отелях сотрудники постоянно следят за чистотой, сразу убирают и протирают поверхность. Здесь этого практически не происходило.
Создалось впечатление, что пополнение блюд тоже организовано без уважения к гостям. Мы сами видели как взрослая женщина, даже не одетая в форму кухни или хотя бы соответствующую рабочую одежду, несла еду для пополнения в двух обычных тарелках, при этом содержимое капало на пол. Для пятизвездочного отеля это выглядит недопустимо. В гостиницах такого уровня обычно просто заменяют пустую или почти пустую гастроемкость на полную. Не понравилась и работа официантов. Они не выглядели дружелюбными, постоянно спешили и прямо при гостях сгружали остатки еды с тарелок в б мусорные контейнеры на тележках на полках которой стояли грязные тарелки. Возможно это обычный рабочий процесс, но его можно организовать так, чтобы гости этого не видели. В ресторане отеля такого уровня подобные моменты выглядят очень неэстетично. Очень жаль, потому что именно ресторан полностью испортил впечатление от такого грандиозного отеля.
Это уже мой третий отель сети Stone Group. До этого я отдыхала в Royal Seginus и Royal Holiday Palace. По красоте Royal Alhambra пожалуй даже превосходит их. Но именно главный ресторан перечеркнул все впечатление от отдыха.
Хотела ли бы я посетить оставшиеся два отеля сети Stone Group? Скорее всего, нет. К сожалению, впечатление о сети оказалось сильно испорчено именно из-за организации питания и уровня обслуживания в главном ресторане. Всем хорошего отдыха и желаю чтобы все было как должно быть ❤️